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用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
CRM-数据分析-复购留存页面的数据是按照数据分析-数据设置中的配置来计算是否属于复购的,而复购频次分析-购买次数分布只是计算筛选时间内的购买次数,若复购留存中复购会员数和购次分析中购买次数>=2 次的会员数不一致,可能原因有:
1、数据设置中复购定义设置的是:“客户历史有消费,在统计时间内再次或多次消费,均记为复购”
2、为了减少客户在短时间内多次购买对复购准确性的影响,在1小时内多次购买不会记为复购。