一、产品介绍
CRM的收入分析模块可以帮助商家从店铺经营的角度，按订单的归属进行数据统计所有客户在店铺内的交易数据，查看店铺在一段时间内的整体的经营收入情况。
运营小王想要查看浙江区域下的五个店铺的营业情况，分析该区域下的完整的销售情况
CRM-经营分析-收入分析
商家可以根据自然日、自然周、自然月、自定义维度筛选统计时间，支持筛选数据统计的店铺范围，筛选后以下板块的数据将根据相应筛选条件进行统计。
1.收入概况
商家可以在该板块查看截止昨天（T+1数据）客户或会员的收入贡献情况
支付会员/客户数：筛选时间段内，店铺支付会员或客户数，一个人多次支付计作一人
支付金额（元）：筛选时间段内，店铺会员或客户支付金额
支付订单数：筛选时间段内，店铺会员或客户支付订单数
客单价（元）：支付金额/支付人数
笔单价（元）：支付金额/支付订单数
成功退款会员/客户数：筛选时间段内，成功退款的会员/客户数
成功退款金额：筛选时间段内，成功退款的金额
成功退款订单数：筛选时间段内，成功退款的订单数
营业额：筛选时间段内的营业额（即支付金额 - 成功退款金额）
特别说明：当商家包含线下打通订单时，线下匿名客户（无手机号）订单金额将会统计至客户收入概况当中
2.收入趋势
统计的是近一月内，按天查看客户或会员的各指标发展趋势，例如商家可以通过趋势图分析策划活动为营业额、客单价带来的效果提升
3.网店交易转化
在总部或网店视角下查看该模块时，支持查看网店交易转化数据，可以帮助商家了解线上从访问→下单→支付的转化情况，以此评估线上运营情况。
总订单数：统计时间内，全部店铺总支付订单数
客单价：统计时间内，全部店铺总收入/总支付会员或客户数
笔单价：统计时间内，全部店铺总收入/总支付订单数
折扣率：统计时间内，全部客户支付价格/商品原价（一个客户多次成交，支付金额之和/商品原价之和）
客单量：统计时间内，全部店铺总支付订单数/总支付会员或客户数
4.会员收入分析
商家可以从该板块，从客户、会员、非会员三个视角查看截止昨天（T+1数据）成交情况，并支持导出
全部客户包含非会员、会员，会员包括免费等级会员、付费等级会员和其他方式成为会员，且存在一个客户既是免费会员又是付费会员的情况。最多支持组合6个指标进行查看
