一、产品介绍
生命周期分析可以按照会员最近购买时间的分布来划分会员的活跃层次，商家可以根据自身经营情况自定义对会员进行分层，判断当前会员池下的会员消费活跃度，帮助商家决策，衡量会员促活、留存、召回等营销策略下的效果。
商家是服饰类商家，一般商品的复购周期在30~90天内，因为会员的消费活跃很低，因此策划了持续性的营销活动来提振消费活力，活动周期结束后，商家对比活动前和活动后的会员占比，发现这期间每个月的活跃会员有明显的上升，流失会员在不断的减少，因此判断活动产生了明显的效果。
操作路径： CRM -【数据分析】-【生命周期分析】
1、定义会员生命周期
点击会员生命周期定义，预先设置好符合商家实际经营场景下的会员生命周期规则
2、会员活跃度分析
定义完成后，系统会根据商家的定义自动统计该规则下的会员数、占比分布，支持查看环比和同比；支持商家自定义筛选时间或店铺范围
活跃会员：最近N天内，最后一次购买的会员；
沉默会员：最近N+1到M天内，最后一次购买的会员；
睡眠会员：最近M+1到X天内，最后一次购买的会员；
预流失会员：最近X+1到Y天内，最后一次购买的会员；
流失会员：最近Y+1天内，没有购买过的会员；
商家也可以点击会员活跃度分析右上角的【导出】按钮进行数据导出
3、活跃度趋势分析
活跃度趋势分析可以帮助商家分各生命周期分层会员在筛选时间范围内的分布与走势，通过趋势图来判断活动预期效果是否达成，帮助商家及时调整运营策略。商家也可以点击右上角的"..."来导出这部分明细数据
