一、产品介绍
标签是一种对客户的灵活标记，用以描绘客户画像。标签分析则可以根据商家制定的各类客户分层标签，从人数、支付人数、支付金额三个指标上反应客群的消费情况，帮助商家评估各打标人群的价值贡献度。
商家对客户的到店买单习惯进行了标记，划分了需推荐、豪爽、犹豫、独立四个层级，用来分析门店客群的消费习惯，通过标签分析可以看到，需推荐人群占了绝大多数，消费贡献也是最大的，于是商家加强了对门店到导购人员的培训，以便提供更好的服务并转化意向客户。
操作路径： CRM -【数据分析】-【标签分析】
1. 筛选标签组及条件
时间：支持按天、按周、按月、近7天、近30天、自定义时间
身份选择：支持按客户身份或会员身份查看标签下的人群消费数据
店铺选择：支持按店铺组或某个具体的店铺来查看对应的标签数据
标签组选择：支持选择标签管理中的所有自定义标签
2. 选择筛选条件后，系统会自动根据筛选条件展示对应的标签数据统计
3. 商家可以通过切换标签下的会员数、支付会员数、支付金额指标，来查看不同标签人群的指标占比分布
4. 若需要对该统计数据进行导出则可以点击标签卡片的右上角【更多】，支持按EXCEL、图片导出
