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导购可通过导购工作台-智能助手,技能选择“归属查询”,或输入业绩归属、客户归属相关文案,将打开归属查询技能。导购日常咨询的业绩归属和客户归属相关问题都可以在这里得到解答。
业绩归属:若业绩归属导购,智能助手将告知导购获得的业绩;若业绩不归属导购,智能助手将告知导购未获得业绩的原因。
客户归属:若客户归属导购,智能助手将告知导购结果;若客户不归属导购,智能助手将告知未绑定专属关系的原因。