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用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
买家一直不确认收货时,商家可以:
1.确认买家已收到货后,可以联系买家,让买家点击确认收货;
2.订单发货后自动确认收货时间(默认普通商品设置为7天、分销订单固定7天,海淘+分销订单固定14天,外卖订单固定1天),同时,您也可以自主设置自动确认收货的时间,天数须在7-90天内。如果买家发起维权,确认收货时间会延长;
3. 虚拟商品、电子卡券订单、含有知识付费商品订单暂无确认收货功能。需要商家端操作核销订单二维码,或者等发货7天后订单自动确认收货。