微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

为什么商品勾选了7天无理由退货,买家售后没有七天无理由退货的选项?

以下两种情况售后选择退货退款不展示七天无理由退货的选项:

1、自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天,所以买家端在168小时后申请退款时,不显示“7天无理由退换货”选项;

2、无需物流订单、同城配送订单、自提订单不支持7天无理由退货。