维权订单已关闭，但是售后维权协商记录中显示买家上传了退货物流单号，需确认买家的退货方式是否是选择的上门取件，上门取件需要快递员在约定的时间点取货，取货之后的物流状态更新会有一个揽收时间差，揽收之后，系统才会维权记录上自动追加一条买家退货的物流数据；如果是维权倒计时快要关闭的时候，买家选择上门取件，在还没有上门取件或者还没有揽收的情况下，维权倒计时结束，维权关闭，但是因已经选择了上门取件，会在取件揽收之后自动追加一条买家退货的信息；如果买家实际已退货，买家可以选择再次发起新的维权，填写自己退货的物流，或者如果商家以确定收到货没有问题，可以选择主动给买家退款或者引导买家重新发起售后。
