将售后方式从仅退款修改为退货退款有2种方式：
1、商家端修改：仅退款+已发货状态下的订单，若需要修改为退货退款，商家可以在订单的售后维权页面，点击拒绝仅退款，选择拒绝原因为【已发货，请选择退货退款】，系统发起将该笔订单的售后方式修改为退货退款的协商，同时需确认对应的退货地址，若消费者同意系统将自动根据商家方案执行。（如改为“退货退款”，建议先与买家沟通达成一致）；当商家发起将该笔订单的售后方式修改为退货退款的协商，消费者端页面将展示”同意协商“按钮。消费者点击”同意协商“后，该笔订单的退货方式将成功修改为退货退款，系统自动展示退货地址，消费者可进行退货并上传物流信息。
2、消费者端修改：消费者申请仅退款，商家拒绝了消费者的仅退款，消费者可以选择修改申请，将仅退款改为退货退款。
注：分销订单、换货订单不支持展示及选择拒绝原因。
