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为什么客户通过智能客服咨询显示“暂无昵称”?

由于微信侧权限收紧,不再返回仅关注公众号和仅进入微信小程序但是未授权头像昵称的用户头像昵称信息,均需用户授权后才可获取,建议在商城电脑端后台-设置-用户授权,开启用户授权引导用户主动授权头像昵称。