新成交客户数:过去2年没有购买,在筛选时间内首次在店铺付款的客户数量。
老成交客户数:过去2年购买过,在筛选时间内在店铺再次付款的客户数量。
在数据-客户概况-成交客户分析-新成交客户数是按照筛选时间内首次付款的身份来统计的。
在数据-交易分析/数据报表中的新成交客户数是按照筛选时间内每次付款时的身份来统计的(按每次付款当天最初身份)。
举例:
小明在此之前都未曾购买过,1.1上午首次付款100元,1.1下午购买10元时,时间筛选1.1时,客户概况新成交客户支付金额+110,老成交客户支付金额+0;交易分析/数据报表中的新成交客户支付金额+110,老成交客户支付金额+0。
小明1.2再次付款30元时,时间筛选1.2时,客户概况新成交客户支付金额+0,老成交客户支付金额+30;交易分析/数据报表中的新成交客户支付金额+0,老成交客户支付金额+30。
时间筛选为1月份时,交易分析/数据报表新成交客户支付金额+110,老成交客户支付金额+30,客户概况新成交客户支付金额110+30=140
所以1月整月来看,交易分析/数据报表的新成交客户支付金额会比客户概况的少,但是总支付金额是一致的。
客户数可同理。