客户未收到签到提醒的小程序订阅消息,可参考以下解决办法:
1、在应用中心-消息提醒-签到提醒中,查看消息提醒的设置的发送时间段,如果设置的是20:00时 ‘我们将在该时间点为当天未进行签到的用户发送签到提醒’,那么在20:00之前签到了都不会提醒。
2、确认下用户是否在店铺内主动打开签到提醒开关,每天只会推送一次,并且是需要进入店铺授权打开签到提醒开关。
3、在应用中心-消息提醒-签到提醒-发送方式中,查看‘微信模版和订阅消息’是否提示无法使用小程序订阅消息,如果有的话,可点击查看小程序订阅消息,助力商家触达用户。