微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

储值余额支付订单的退款逻辑是什么?

储值余额支付订单的退款逻辑由后台的"储值设置"决定:

1、如果设置为"先本金后赠送金"(支付时的扣款顺序为:含有效期的赠送金 > 本金 > 普通赠送金):

1)全额退款时,所有储值金额将一同退还;

2)部分退款时,会先退还普通赠送金,然后退还本金,最后退还含有效期的赠送金。

 

例如:

购物订单总金额为100元,用户储值卡内包含60天有效期的赠送金10元、本金70元和普通赠送金20元。

根据设置的扣款顺序,首先扣除含有60天有效期赠送金10元,然后扣除本金70元,最后扣除普通赠送金20元。

①全额退款时,会退还20元普通赠送金、70元本金以及10元有效期为60天的赠送金。

②部分退款时,如果订单申请退50元,将会先退还20元普通赠送金,再退还30元本金。

 

2、如果设置为"按比例核销"(支付时的扣款顺序为:含有效期的赠送金 > 按卡优惠比例扣本金与赠送金):

1)全额退款时,所有储值金额将一同退还;

2)部分退款时,先按比例退回本金和普通赠送金,最后退回含有效期的赠送金。

退回本金 = 退款金额 × [剩余可退本金 / (扣除本金 + 扣除普通赠送金)]

退回普通赠送金 = 退款金额 - 退回本金

 

例如:

当前储值卡余额:本金10元,普通赠送金4元,含有效期的赠送金10元,订单金额:20元。

付款时会根据扣款顺序,先扣除有效期赠送金10元,剩余金额根据比例核销,

核销本金 = (20-10) × (10/14) ≈ 7.14

核销普通赠送金 = (20-10) - 核销本金 ≈ 2.86

①全额退款时,所有储值金额将一同退还;

②部分退款时,如果订单申请退8元,则如下计算:

退回本金 = 8 × (7.14/10) ≈ 5.71

退回普通赠送金 = 8 - 退回本金 ≈ 2.29

图片