用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、功能介绍满减满送是给商家提供的一个店铺营销工具,通过这个营销工具可以让商家的店铺促销活动更加丰富。
二、功能路径商城电脑端后台-应用-营销玩法-满减/送
三、成功案例
满减/送使用场景请参考满减/送商家成功案例。
注:更多商家成功案例请微信搜索“有赞说”,关注公众号后点击“找案例”-“搜案例”查看。
四、操作流程1.进入有赞后台,点击营销,选择满减/送,新建满减满送.您可以选择“满N元减送”或“满N件减送”两种活动方式。
在列表页可直观查看此次活动的效果数据(点击“支付订单”或“参与客户”,可查看相应的明细数据),其中“推广”快捷入口,支持用链接和活动海报直接推广线上的满减活动
2.设置满就送,填写活动信息
可以给参与活动的客户同步打标签,同时升级了选择商品组件、选择优惠券/优惠码/赠品组件
3.选择优惠方式:阶梯满减&循环满减
3.1活动创建-阶梯满减
每件商品只能设置一种满减/送活动;
满件减/送活动设置:优惠门槛选择满()件-优惠形式选择打()折-选择活动商品-保存
3.2活动创建-循环满减
设置循环满减后,对应的活动商品只要满足门槛,就会根据具体金额/件数循环叠加所设置的优惠,最多可以循环赠送20次优惠券/码或者积分,而送赠品的循环次数则没有限制。
所有展示活动详情的相关区域,都会显示成“每满XX元/件,减XX、送XX”
注意:最多可同时建立5个级别的满元促销。使用满元促销主要主要是用来提升客单价,所以也要根据商品件单价来设置,尽可能的让客户觉得买一件不如买个两件三件优惠。
3.3 支持同时送多种多件赠品
目前可以设置最多5种赠品,每种赠品可以设置赠送多件, 同时增加赠品排序能力,点击“上移”、“下移”即可修改排序,消费者下单时会默认按照商家配置的顺序赠送赠品,并支持设置消费者最多可选x种赠品。
注:小程序是定制类大客的店铺暂时不支持设置消费者最多可选x种赠品,满减/送活动中如选择了多个赠品,将全数赠送给消费者,定制查看路径:店铺-小程序店铺-微信-基础信息。
消费者下单浏览时,商详页可以看到会赠送哪些赠品。进入凑单页、购物车页、下单页时,若满足赠送门槛,会按照默认顺序展示已送赠品,同时消费者可点击“挑选赠品”按钮,改选自己更感想要的赠品。若已送赠品不感兴趣,还可以取消选择,只要部分或者不要赠品,帮助商家节省成本。
4.设置优惠条件
满减满送支持以下几种玩法
5、选择商品参加活动
活动商品可全店参与,也可以部分参与,下面来告诉大家如何操作。当然也可以只做部分商品的满减活动
(比如女装这类每周固定上新的,就可以专门针对新品做一些满减满送的活动,来刺激提升客户的转化及客单)
满减选活动商品,已支持全选、正选、反选。且支持批量导入和分组/搜索结果的全部页全选
五、常见问题1、满减送功能优惠逻辑说明
2、满送优惠券,订单符合条件为什么没有送优惠券? 答:请核实下订单中参与满减送的商品的累积价格是否符合活动条件,以及添加的优惠券状态,是否已经没有库存。
3、满减送活动,判断满足条件包含运费吗?答:判断订单是否满减送,优惠金额不包含买家支付的运费
4、满减送活动,可以和哪些活动叠加使用?答:可以和团购返现、加价购、包邮工具、会员包邮等进行叠加使用,具体的营销活动叠加您可以点此查看
5、满减送活动结束了,怎么重新开启?答:当活动显示已结束时,支持一键复制活动,可以快速复制活动并修改活动时间即可。
6、如何取消“满就送”活动?答:满减活动设置之后,在活动列表,每个活动后面会有一个删除功能,进行中的活动以及结束的活动都支持删除。
7、一个商品可以设置几个满减送活动?答:一个商品同一时间段只能设置 1 个满减送活动,不同时段可以设置不同的满减送活动。
8、订单满足满减送积分条件,买家为什么没有收到?答:如果是匿名购买或是货到付款的订单,由于其特殊性,无法送积分和优惠,但可以享受减金额、以及免邮。
9、设置了满**元优惠券,买家下单后获得了优惠券,后续订单又退款了,优惠券会收回吗?
答:赠送的优惠券,买家如果没有使用会收回,如果已经使用,无法收回,更多详情请点击查看优惠券退回逻辑。