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酒店预订Pro插件使用教程

一、功能介绍

酒店预订Pro,在酒店预订房价日历功能基础上,增加了酒店、房型以及销售价格的管理,为单体、连锁等自营酒店以及酒店平台提供了酒店预订渠道。商家可根据节假日、会员用户等设置不同的促销价格,并根据实际售卖情况快速调整房态、房量和房价。买家可在店铺中查找酒店和房型,根据自身需要快速完成酒店预订。

更新动态:

1、支持推广房型,详情点此查看

2、酒店商品支持积分兑换,详情点此查看

注:酒店预订Pro在22年4月1日起已停止新商家入驻。

 

二、适用商家

有赞微商城(原微商城单店)、有酒店预定使用需求的商家

 

三、场景举例

1、阿那亚是一个位于北戴河的度假村,在度假村中有6家酒店,消费者多为周边城市,复购率较高。为方便这部分消费者直接预订酒店,阿那亚在有赞创建了酒店店铺,设置6家酒店信息和房型信息以及销售价格。

2、阿那亚的目标客户较多,需求不同;并且酒店会多渠道销售:线下前台、公众号、OTA;为了管控渠道价格,酒店统一制定的房型销售规则,分为不含早餐、含早餐、门市价、会员专享价等。

3、阿那亚会提前3个月设置房价,马上要到国庆了,国庆放假预定需求较旺盛,客房销售部将国庆期间的房型销售价格由日常的2000元提高到了3000元。

4、小贰之前去了阿那亚感觉酒店环境服务挺好,推荐给了茴香,茴香进入酒店后查看酒店信息,看到大床房下有新用户预定立享6折的活动,点击预定输入入住人信息后支付成功,30个小时后收到商家确认短信。

 

四、功能路径

商城电脑端后台--应用--垂直行业--酒店预订pro

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五、操作流程

 

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1、酒店信息

1.1 酒店管理(一个店铺支持创建并管理多个酒店)

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1)酒店列表展示信息:酒店名称、地址、联系电话、创建时间、浏览量、房型数量等内容;点击酒店名称可预览酒店详情页;

2)搜索:支持按照酒店名称、地址搜索酒店;(指商家可以在后台搜索)

3)序号:默认为0,商家可编辑,酒店序号越大,在买家端酒店列表页展示越靠前;

4)操作:支持编辑 / 删除 / 推广

         a. 推广:支持查看 / 复制酒店详情页二维码和小程序码;

         b. 删除:只有酒店下没有房型,才可以删除酒店。


1.2 新建 / 编辑酒店

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1)酒店名称、酒店地址、联系电话、酒店相册、酒店视频、开业时间、装修时间、酒店标签、酒店设施、酒店服务、酒店介绍以及预订须知等内容均会展示在买家端酒店详情页;

         a. 酒店支持上传酒店相册,酒店相册中有默认分类,不支持商家自定义;如果分类下没有图片,买家端不展示对应的分类标签;

         b. 只有酒店下有启用状态的销售方案,买家端酒店列表页才会展示该酒店。

 

2)酒店简称:最多4个字,仅商家内部可见,买家端不会展示该内容。由于房型的销售方案名称大多相同,故用此拼接成销售方案简称,用于商家内部识别管理销售方案;


2、房型信息

2.1 房型管理

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1)房型列表展示信息:房型名称、房量、创建时间、房型总销量、酒店名称、销售方案等内容;其中点击房型名称可预览房型详情页,点击酒店名称可预览该房型所属的酒店详情页;

2)筛选项:支持按照酒店名称筛选出该酒店下的房型;支持搜索房型名称或编码;支持按照挂牌价、房型总销量搜索相应房型;

3)序号:默认为0,商家可编辑,房型序号越大,在买家端酒店详情页展示越靠前;

4)操作:支持编辑 / 推广 / 删除 / 复制 / 销售方案 / 价格日历等操作

         a. 推广:支持查看 / 复制房型详情页二维码和小程序码;

         b. 删除:只有房型下没有销售方案,才可以删除房型。

         c. 销售方案:点击后会进入销售方案列表页,默认选中该房型;

         d. 房价日历:点击后会进入房价日历页,默认选中该房型。

 

2.2 新建 / 编辑房型

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1)房型名称、房型相册、房型视频、房型卖点、房型概括(包括楼层、面积、窗户、床型、床宽)、房型设施、房型详情、所属酒店等内容均会展示在买家端房型详情页;

2)房型所属酒店新建成功后,不支持修改;

3)房量和挂牌价为基础信息,暂无业务逻辑;

4)新建房型时,可以通过选中「默认销售方案」快速新建,新建成功后可在销售方案管理页中修改;也可以选中「自定义销售方案」,房型创建后单独在销售方案管理中创建;

5)只有房型下有启用状态的销售方案,买家端酒店详情页才会展示该房型。

 

3. 销售方案信息

  3.1 销售方案管理

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1)销售方案列表展示信息:销售方案简称(由酒店名称-房型名称-销售方案名称拼接而成)、早餐数量、初始房价、销量、创建时间、状态等内容;

2)筛选项:可根据酒店名称、房型名称、销售方案名称、初始房价、销量以及状态筛选出相应销售方案;

3)操作:支持编辑 / 启用(停用) / 删除 / 房价日历等操作

         a. 启用 / 停用:类似于商品的上下架管理;销售方案新建成功后,默认为启用状态;

         b. 删除:删除销售方案后,买家将无法看到,且不可恢复。



3.2 新建 / 编辑销售方案

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1)适用房型:支持最多一次选择20个房型批量创建销售方案;

2)初始房价:销售方案新建成功后,房价日历中每日房价默认为初始房价;

3)早餐数量:支持设置早餐数量并显示在买家端;

4)预订规则:支持设置特定入住日期内可预订 / 提前N天可预订 / 连住N天可预订,当买家选择的入住日期不符合预订规则时则不可预订;

5)预订限制:支持设置只允许特定用户预订,不符合条件的用户不可预订;

6)折扣方式:支持设置会员折扣;

7)取消规则:本期销售方案暂不支持买家主动申请退款(支持商家拒绝接单 / 主动退款);

8)初始房量:销售方案新建成功后,房价日历中每日房量默认为初始房量;

注:只有启用状态的销售方案才会展示在买家端页面上。

 

4. 房价日历信息

4.1 房价日历

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1)房价日历只展示启用状态的销售方案;

2)房价日历支持设置180天内,买家端预订支持180天内;

3)每个销售方案可单独设置每天的销售状态、房价、房量;


4.2 批量修改(支持批量修改房态、房价)

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5. 设置

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1)筛选按钮:支持开启 / 关闭酒店详情页的筛选按钮,开启后,买家可根据床型 / 窗户筛选出相应房型;

2)结算时间:支持商家自定义订单结算时间

注:酒店订单结算规则——已接单状态下

 a. 买家可点击「确认入住」,点击后订单自动变为交易完成状态并进行结算;

b. 入住日期当天及以后,商家可点击「确认入住」,点击后订单自动变为交易完成状态并进行结算;若商家 / 买家均未点击,则入住日期N天后订单自动结算,其中N读取酒店预订Pro中结算设置。

 

6. 配置买家端页面

方法一:先浏览酒店列表页再查看具体酒店

微页面编辑页,图片广告、导航等组件,跳转链接选择「酒店列表」

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方法二:直接浏览具体酒店 / 房型(以酒店为例)

1)微页面编辑页,图片广告、导航等组件,跳转链接选择「其他–自定义链接」

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2)微页面编辑页,使用酒店 / 房型组件

备注:新版微页面编辑器中才能使用酒店(房型)组件,微信小程序端需要升级到2.48以上版本才能使用。

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六、买家端展示页面

酒店预订Pro支持H5和微信小程序
1、 酒店列表页

 

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1)买家初次进入酒店列表页时,默认地点为「全国」,默认入离时间为「今天-明天」;

2)搜索:支持按照酒店名称、地址搜索相应酒店;

3)酒店列表页只展示有启用状态销售方案的酒店,酒店排序规则:优先根据距离从近到远排序(前提是买家允许授权获取位置),再根据后台设置的序号从大到小排序,最后按照创建时间最新创建的排在前面;

4)价格:取预订日期内该酒店下所有启用状态销售方案的最低价;


2、酒店 / 房型详情页

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1)当店铺开启展示评价时,酒店(房型)详情页展示评价条,点击可查看该酒店(房型)下所有销售方案的评价内容;

2)价格

         a. 当买家选择的入离时间为多天时,展示的价格为每晚的平均价;

         b. 当销售方案支持会员折扣时,会根据用户当前会员等级,显示会员价。