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充值优惠使用教程

一、功能简介

充值优惠指的是商家制定充值N倍享优惠的规则后,利用大力度折扣让利行为吸引消费者眼球,汇集大量消费者参与活动。消费者对优惠折扣往往认为属于优惠天花板,对品牌具有一定认可度后,容易激发充值意愿,从消费客户转化为充值客户。商家开启充值优惠的优惠活动,一方面带来复购行为,另一方面带来储值资金的增长,轻松配置,简单易懂。


三、适用范围

有赞微商城、有赞连锁-电商方案,小程序版本需升级到2.83

 

四、使用场景

小章在家吹空调,看着窗外炎炎烈日,决定点个豆乳盒子。小章打开离家近的蛋糕店微信小程序,把豆乳盒子(21元)加入购物车,确认订单时看到店铺有充值优惠活动,出于好奇点开活动详情,看到弹窗提示充值105元即可享受本笔订单优惠。小章经常光顾这家蛋糕店,于是充了105元,0元获得了价值21元的豆乳盒子。


五、操作说明

1、开启充值优惠活动

路径:商城电脑端后台-客户-储值规则-推广,新增充值优惠模块,点击“设置”进行配置。

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配置项解释

订单金额区间:消费者的购物订单在设置区间内时,可以参与充值优惠活动。例如,订单金额区间为100-200元,消费者购买150元商品(原价,不包含优惠),则消费者可参与充值优惠活动。

优惠规则:充值n倍享优惠。若消费者购物订单价格为150元(原价,不包含优惠),充值4倍享优惠,则消费者充值600元可享受当笔订单优惠。

适用店铺:参与活动的店铺,有赞微商城(原微商城单店)店铺无该配置项,有赞连锁-电商方案总部可配置参与的网店。

充值金额设置:向上取整是充值总金额取整到十位数,例如,按计算规则消费者需充值489元,则实际推荐充值金额为490元。去除小数是充值总金额含有小数时,小数部分四舍五入,例如,按计算规则消费者需充值488.5元,则实际推荐充值金额为489元。

完成各项设置后点击“保存”,回到推广页开启充值优惠活动。请注意,开启充值优惠活动需要启用余额卡模板,同时开启自定义充值功能。

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2、消费者端展示充值优惠活动

消费者在线上商城完成加购后,点击提交订单,出现充值推荐活动——充值优惠,消费者可以自行选择参加活动享受优惠,或放弃参与充值活动。充值金额是按照商家后台配置的订单区间,由系统自动计算所得。

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六、注意事项

1、充值优惠中,如果遇到特殊情况充值成功但优惠失败,会出现相应的错误提示,充值会自动退回;
2、充值优惠订单不支持申请退款售后,需要商家和消费者协商解决。

 

七、常见问题

Q:为什么我开启了充值优惠,但客户反馈下单页没有看到活动提醒?
A:受其他项目影响,部分商家可能会遇到活动开启但下单页无法展示的情况,预计在8月中下旬恢复正常,受影响商家可在稳定后继续使用。

 

八、意见反馈

各位商家朋友在使用过程中有任何问题和建议,请点击下方链接及时联系我们,谢谢。
https://shimo.im/forms/m4nfbophlHIAe8Mj/fill