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用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX(请确保新手机号已注册有赞账号)。
1、如果您的店铺已经完成认证可以登录店铺,但是无法更换负责人手机号,一般出现在负责人已经离职或者负责人手机遗失、号码注销等场景。
请将以下凭证单独上传附件发至service@youzan.com;我们会在3个工作日内回复处理:
1)企业营业执照;(个人认证无需提供,原件拍摄或复印件加盖公章,须为店铺认证主体的营业执照)2)法人身份证正反面照片+法人手持身份证照片(注:身份证正反面若为复印件,需加盖红色公章;照片需原件拍摄;请勿打包上传)3)店铺后台完整页面截图证明有管理权限(店铺信息页面和员工管理页面,当前登录账号需要是高级管理员)网页版请按以下邮件格式说明问题:公司名称:XXX店铺名称:XXX所遇问题:商城修改负责人手机号手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX(请确保新手机号已注册有赞账号)。核实无误后,我们会为您更换负责人手机号。
2、如果您的店铺已经完成认证但店铺中的高级管理员均无法登录店铺,导致无法更换负责人手机号。
1)企业营业执照(需原件拍摄,复印件加盖公章,个人认证无需提供)
2)法人身份证正反面照片+法人手持身份证照片(注:身份证正反面若为复印件,需加盖红色公章;照片需原件拍摄;请勿打包上传)
3)微信公众号后台完整截图(如未绑定公众号可以不提供)
4)店铺名称
5)所遇问题:找回店铺
6)店铺情况说明及找回店铺的诉求,并加盖公章(务必加盖公司公章)
7)订购商城时微信支付宝截图或者银行回执
需要从原注册手机号XXX更换成新手机号:XXX(请确保新手机号已注册有赞账号)
备注:找回店铺后,原注册手机号无法再登录店铺,望知晓后谨慎操作。
核实无误后,我们会为您更换店铺账号。
图1:操作路径:商城电脑端后台-设置-店铺信息
图2:操作路径:商城电脑端后台-设置-店铺设置-员工管理