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营销活动防刷使用教程

一、功能简介

提供【注册/登录—浏览营销活动商品—交易下单—支付完成】整个正向交易的实时监控,更好的避免黄牛党、羊毛党恶意下单等营销作弊问题,实现全链路实时布控。

 

二、适用范围

有赞微商城、有赞连锁

微商城小程序需要升级至v2.96.5及以上版本

零售小程序需要升级至v3.50.3及以上版本

 

三、使用场景

商家A主要经营潮牌服饰,每月定期发售新品,每次发售时大量商品会被黄牛党抢购一空,导致正常用户无法购买到心仪服饰,极大影响消费者购物体验;为防控此类黄牛党、羊毛党恶意下单等营销作弊行为,风控提供营销活动防刷插件服务,商家按次按需购买,随买随用,精准防范营销作弊风险,降低商家经济损失。


四、功能路径

商城电脑端后台-应用-配套工具-营销活动防刷

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五、功能说明

1、应用订购

1.1首次购买:首次购买前建议商家先联系销售沟通具体的活动要点及细节,销售联系风控部门进行阐述,风控部门会根据商家店铺内活动的特点生成初步的防控方案。

这一步完成后,商家可以进入商城电脑端后台-应用-配套工具-营销活动防刷,进入插件订购页面,点击立即订购,付款完成插件购买;

1.2续订:服务即将到期时,可选择订购数量点击续订,付款完成插件续费。

 

2、服务说明

商家订购完成后,风控会根据商家具体的活动内容,提供【注册/登录—浏览营销活动商品—交易下单—支付完成】整个正向交易的定制化监控方案,有效解决黄牛党、羊毛党恶意下单等营销作弊问题,实现全链路实时布控。

2.1注册/登录阶段

快速识别机器/脚本注册、批量接码注册、虚假手机号,成功实施第一道防护;

2.2浏览营销活动商品

用户浏览营销活动商品时,有赞进行实时风险数据监控,如有异常则在下单环节统一拦截交易;

2.3交易下单

交易下单环节,有赞风控提供行为组件、黑名单服务

2.3.1行为组件人机识别

a.有赞根据用户访问ip、设备环境等异常行为数据,判断当前用户行为是否为机器行为;如果是,则在用户提交订单时,弹出滑块验证;

b.用户点击滑块进行验证,有赞再次根据当前用户行为判断是否为机器行为,如果是,用户滑块验证失败,则当前订单提交失败;

2.3.2营销/黄牛黑名单识别

经过人机行为风险识别后,为防范非机器的风险用户,有赞在用户提交订单环节进行二次黑名单校验,包含有赞历史积累的黄牛黑名单、营销黑名单及三方虚假手机号黑名单;

2.4支付完成

订单支付完成后,有赞会持续监控用户风险行为,通过恶意下单风险地址模型等异常监测为订单打上"异常风险订单"标签的定制化服务,供商家做订单是否继续发货的业务决策支撑。

 

3、服务效果数据

商家订购完成,服务立即生效,即商家每产生一笔交易,风控均会进行风控监测识别,并将监测结果展示在产品落地页,主要包含不同环节(提交订单和支付完成节点)的风险拦截情况,具体为以下三种:

1)提交订单环节—人机行为识别数据;

2)提交订单环节—恶意下单行为识别数据;

3)支付完成—风险订单打标数据。