受上游渠道收费规则影响，有赞于2023年9月15日起，调整网络虚拟服务的交易手续费收取规则，开展网络虚拟服务的店铺将按照1%收取交易手续费。
有赞BBS：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=692785
一、收费范围
有赞依据店铺主要经营业务向上游渠道申请开户，上游渠道基于实际业务进行费率定价，因此，此次费率调整基于店铺维度收取。此次收费调整包括实际经营业务为 在线图书/视频/音频、软件/建站/技术开发、网络推广/网络广告、网络媒体、游戏、门户/资讯/论坛、在线充值 的店铺。
微信入驻结算规则、行业属性及特殊资质：https://kf.qq.com/faq/220228qEfuAz220228bMFji6.html
高汇通收费说明：https://www.gaohuitong.com/content/47
二、收费时间
2023年9月15日起
三、收费标准
通过有赞支付收款的订单交易额*1%
四、常见问题
Q1、如何得知自己有没有被收1%？
A：有赞会给虚拟业务商家发送通知，通知渠道包括站内信、小黄条、短信、弹窗，请您及时查看，若您未收到，您不会被收1%。
站内信：
小黄条：
短信：
弹窗：
Q2：我不是虚拟业务商家，要怎么样才能不被收1%?
A：若您实际经营主要为实物商品，有赞不会将您认定为虚拟业务商家。若您主营实物商品但仍收到1%的收费通知，请您及时联系服务经理或有赞客服。
Q3：我的店里既有虚拟服务，又有实物商品，为什么我的实物商品也按1%收取手续费？
A：有赞依据店铺主要经营业务向上游渠道申请开户，上游渠道基于实际业务进行费率定价。因此，此次费率调整基于店铺维度收取。当您的店铺虚拟服务业务占大多数时，会被系统认定为虚拟业务店铺，整店交易都收1%。
Q4：我主要销售虚拟服务，但马上要下架虚拟服务，计划售卖实物商品，费率能调整么？
A：可以调整。建议您在经营实物交易1个月后联系服务经理或有赞客服发起申诉。
Q5：如何判断店铺为虚拟服务商家？
A：虚拟服务商家指代实际经营业务为 在线图书/视频/音频、软件/建站/技术开发、网络推广/网络广告、网络媒体、游戏、门户/资讯/论坛、在线充值 的店铺。系统不以您选择的认证--经营类目为识别标识。若您的店铺实际主营上述业务，系统会识别您为虚拟服务商家。
Q6：我主要销售直播课程，但我是教培商家，要怎么样才能不被收1%？
A：请您提供《办学许可证》或相关批文；驾校培训，提供有“驾驶员培训”项目的《道路运输经营许可证》。
Q7：店铺是我过户来的，前店主销售虚拟商品，导致店铺被定义为虚拟商家，我该怎么申诉？
A：若您为实体交易商家，请您在经营1个月后联系服务经理或有赞客服发起申诉。
Q8：我是虚拟商家，我的手续费从什么时候开始按1%收？
A：自您收到小黄条后的第2天开始收取；您也可以通过查看账单来核实。
