问题表现1
内容乱码,如图
问题原因1:商米收银机输入法兼容问题
解决方法
如果是乱码,使用搜狗输入法;否则,使用Android系统输入法。
商米 D2_2nd 收银机输入法切换教程:https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83611
其他商米收银机输入法切换教程:https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83612
问题原因2:扫码枪硬件本身问题
解决方法
如果以上都无法解决,可能就是硬件本身问题了,建义更换扫码设备再试下
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问题表现2
内容识别错误,如「AAA」识别为「aaa」,比如「123」识别为「0123」
问题原因1:扫码枪配置问题
解决方法
根据设备型号调整设置:
商米扫码枪,商米扫码枪取消前缀自动补 0 设置:https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83606
尚臣扫码枪,取消兼容搜狗输入法设置:https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83609
巨盛扫码枪,恢复出厂设置:https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83610
新大陆扫码枪,识别所有二维码设置: https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83605
【注意】:如果上述内容无法解决问题,请联系有赞客服。