问题表现
1、收银机S4s扫订单号无法搜索订单
2、S4s收银机扫订单号无法搜索订单
3、S4s收银机扫描订单条码结果都是23456789
4、打印的条码不是订单号。订单号应该是E2023****,而扫出的结果是 23456789
问题原因:收银机系统版本过低
有赞订单号前缀是E,收银系统低版本不支持显示字母,于是输出了一个固定内容「23456789」
解决方法
收银机升级参考:https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83663 。
【注意】:如果上述内容无法解决问题,请联系有赞客服。