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为什么在网店总部后台充值了短信条数,但短信余额显示为0?

因为是网店总部订购的,所以会出现短信充值记录在总部可以看到,但总部短信余额显示为0的情况。如需使用短信余额,可查看总部充值到哪个分店,在对应分店查看余额并且进行使用即可。