用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、功能介绍
交易分析
区域
模块
指标
定义
交易概况(自然天、自然月、自定义)
总成交金额
统计时间内,所有付款订单金额之和(包含采购单金额,拼团在成团时计入付款订单;货到付款在发货时计入付款订单,不剔除退款金额)
自营金额
统计时间内,所有付款订单中非采购订单的金额之和(拼团在成团时计入付款订单;货到付款在发货时计入付款订单,不剔除退款金额)
采购单金额
统计时间内,所有付款订单中采购订单的金额之和(拼团在成团时计入付款订单;货到付款在发货时计入付款订单,不剔除退款金额)
分销市场采购金额
统计时间内,所有付款订单中通过分销市场采购订单的金额之和(拼团在成团时计入付款订单;货到付款在发货时计入付款订单,不剔除退款金额)
全员开店采购金额
统计时间内,所有付款订单中通过全员开店采购订单的金额之和(拼团在成团时计入付款订单;货到付款在发货时计入付款订单,不剔除退款金额)
访客数
统计时间内,店铺所有页面(包括店铺主页、单品页、会员主页等)被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
下单人数
统计时间内,成功下单的客户数,一人多次下单记为一人(不剔除退款订单)
下单笔数
统计时间内,成功下单的订单笔数(不剔除退款订单)
下单金额(元)
统计时间内,成功下单的订单金额(不剔除退款订单)
付款人数
统计时间内,下单并且付款成功的客户数,一人多次付款记为一人(不剔除退款订单)
付款订单数
统计时间内,成功付款的订单数,一个订单对应唯一一个订单号(拼团在成团时计入付款订单;货到付款在发货时计入付款订单,不剔除退款订单)
付款金额(元)
统计时间内,所有付款订单金额之和(拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,不剔除退款金额)
付款件数
统计时间内, 成功付款订单的商品件数之和(不剔除退款订单)
客单价(元)
统计时间内,付款金额/付款人数
访问-下单转化率
统计时间内,下单人数/访客数
下单-付款转化率
统计时间内,付款人数/下单人数
访问-付款转化率
统计时间内,付款人数/访客数
交易构成(自然月)
新成交客户-付款人数
过去2年没有购买,在统计时间内首次在店铺付款的客户人数(不剔除退款订单)
新成交客户-付款金额
统计时间内,新成交客户成功付款订单的金额之和(拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,不剔除退款金额)
老成交客户-付款人数
过去2年在店铺购买过,在统计时间内再次付款的客户数(不剔除退款金额)
老成交客户-付款金额
统计时间内,老成交客户成功付款订单的金额之和(拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,不剔除退款金额)
地域分布(自然月)
付款金额
统计时间内,该地域访问用户的所有付款订单金额之和(拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,不剔除退款金额)
统计时间内,该地域访问用户中下单并且付款成功的客户数,一人多次付款记为一人(不剔除退款订单)
统计时间内,该地域访问用户的所有付款订单金额之和
浏览-付款转化率
统计时间内,该地域付款人数/该地域访客数
标签成交分析(自然天、自然月、自定义)
付款笔数
统计时间内,该标签下客户的成功付款订单数,一个订单对应唯一一个订单号(拼团在成团时计入付款订单;货到付款在发货时计入付款订单,不剔除退款订单)
统计时间内,该标签下客户的所有付款订单金额之和(拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,不剔除退款金额)
统计时间内,该标签下客户下单并且付款成功的客户数,一人多次付款记为一人(不剔除退款订单)
付款商品件数
统计时间内, 该标签下客户成功付款订单的商品件数之和(不剔除退款订单)
付款微信粉丝数
统计时间内, 该标签下下单并且付款成功的微信粉丝数(不剔除退款订单)
有手机号客户数
统计时间内, 该标签下下单并且付款成功的有手机号码的客户数(不剔除退款订单)
电子卡券核销业绩(自定义时间)
核销业绩
总订单数
统计时间内, 完成核销的电子卡券订单总数,一个订单对应唯一一个订单号(不剔除退款订单)
总核销金额
统计时间内, 完成核销的电子卡券订单金额之和(不剔除退款订单)
核销员工
统计时间内, 成功完成核销的员工人数,一个员工核销多次记为一人(不剔除退款订单)
员工列表
核销券码数量
统计时间内, 该员工完成核销的电子卡券券码数量,一个订单可能包含多个电子卡券(不剔除退款订单)
累计金额
统计时间内, 该员工完成核销的电子卡券订单金额之和(不剔除退款订单)