一、功能介绍
任何经营模式都离不开商品销售,你将在以下内容中,学会如何新建商品,管理商品的售卖状态,让商品可以正常售卖。
例:小王听说有赞既可以线下门店卖货,又可以线上网店拓客,正好自己打算把店子做大,为了测试是不是能满足自己的经营需要,小王创建了一个测试店铺,决定尝试走一遍商品销售流程。
二、操作流程
三、适用店铺
有赞微商城门店(原零售单店)、有赞连锁区域网店(原连锁L专业版/旗舰版)、有赞连锁同城云店(原连锁L高级版)
四、使用方式
第一步:商品库新建商品
操作路径: “商城连锁总部后台 / 有赞微商城门店(原零售单店)后台 - 商品 - 商品库 - 商品库”(注:如果是新版商品,具体请点此查看)
新建商品库商品有两种方式:
1、通过 "新建商品" 按钮,新建单个商品。您可以点此查看操作详情
2、通过 ”商品导入" 功能,下载 Excel 模板表格。您可以点此查看操作详情
第二步:将商品发布至门店或网店
在商品库完成商品信息档案的维护后,商品需要发布至销售渠道后各家门店或网店才能进行商品管理。
发布商品有四种方式:
1、在创建商品库商品进行保存时直接选择“发到门店”或“发布到网店”:
2、在商品库列表页,选择单个商品发布至门店或网店
3、在商品库列表页,选择多个商品批量发布到门店或网店
4. 在门店商品或网店商品管理页面发布单个商品
注意:网店商品中除了电子卡券或虚拟商品,商品在发布前都需要先创建好商品库商品。
第三步:检查商品发布成功
方法1: 在商品库列表页查看商品 “销售渠道” 的状态,“未分配渠道” 表示该商品尚未发布至门店和网店。
方法2:在 “门店商品” 或 “网店商品” 管理页查看商品是否存在,若存在表示商品已发布成功。
第四步:为商品增加可售库存
商品在发布至销售渠道后默认状态为 “仓库中”,此时在门店收银或网店销售时是看不到此商品的,你需要通过 “添加库存” 确保商品是有库存的,才能支持正常销售。
为商品增加库存通常有以下 3 类场景:
1、从其他管理系统迁移过来,原来系统已有库存的,可以通过 “库存数据初始化” 操作来初始化库存。
注意:仓库数据初始化仅针对连锁店铺,如果你是有赞微商城门店(原零售单店),请使用下文的其他方法。
2、新店开张或引进新商品时,门店通过进货或者配货流程进行操作。有赞微商城门店(原零售单店)此时可使用 ”向供应商采购“,下图为连锁店铺截图,仓库相关功能,仅连锁店铺可用。
3、网店商品,通过设置仓库或门店为网店进行供货来确保库存。可按照 “配置网店库存” 操作。
第五步:上架商品至 ”销售中“ 状态
只有上架状态的商品并确保有库存,才能在门店或网店进行销售。
仓库中:商品状态为仓库中,买家无法购买,如需购买,需要商家先上架并确保有库存。
已售罄:商品上架售卖后,库存因为销售或者人工调整变成 0 了,暂时不能购买,增加库存后会进入 ”销售中“。
销售中:商品正在上架售卖中,库存为 0 时将进入 ”已售罄“,如操作下架后将进入 ”仓库中“。
上架商品有两种方式:
1、总部统一管理,操作商品在各个销售渠道进行上架销售,或下架到仓库中。
2、各门店或网店根据自己店铺的经营情况,操作商品进行上架销售,或下架到仓库中。
五、常见问题
1 、为什么商品上架后还是无法在门店收银或网店销售?
解答:商品正常销售需要保证状态为 ”销售中“,已上架的商品如果库存为 0 状态会自动进入 ”已售罄“,请先参考上文,为商品增加库存。