问题表现
商家点击挂单无法挂单，提示设备文件读写异常，请重启机器或者恢复出厂设备。
问题原因：挂单数据库文件已损坏，无法往数据库文件写入挂单数据
由于挂单数据库文件已损坏，挂单的时候无法往文件写入数据，抛出文件写入异常，并提示用户“设备文件读写异常，请重启机器或者恢复出厂设备”
解决方法
删除SD卡中有赞零售目录下的挂单数据库文件，并重启应用。
1、点击零售软件设置
2、点击存储设备和USB
3、点击浏览
4、找到youzan文件夹
5、点击.db文件
注意：针对美团S4SP需要打开显示隐藏文件按钮，才能进入.db文件
点击右上角三个点，展开设置菜单，并点击显示隐藏的文件
点击.db文件
6、长按选择pendingorder.db文件，点击右上角删除按钮进行删除
7、删除后重启有赞零售软件即可
【注意】：如果上述内容无法解决问题，请联系有赞客服。
