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商米收银机屏幕检测操作说明

使用背景 

商米收银机屏幕某些区域点击不灵敏,可以通过如下操作流程来检测是否为硬件屏幕问题。如果检测到屏幕有问题,可以联系对应的服务同学或者硬件售后进行处理。

 

操作流程

 

1、回到商米收银机桌面,找到硬件管家打印

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2、在硬件管家内选择屏幕

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3、选择触摸测试,进入屏幕触摸测试页面

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4、在触摸测试页面,选择有问题的区域,用手指按住滑动,观察运动轨迹是流畅连续。

轨迹流畅连续,表示屏幕没有问题,否则是屏幕存在问题。

如果检测到屏幕有问题,可以联系对应的服务同学或者硬件售后进行处理。

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【注意】:如果上述内容无法解决问题,请联系有赞客服