商品有库存但是发货失败的原因如下:
在商城电脑端后台-设置-商品设置-查看系统的总部库存同步至网店这个配置是否是关闭状态(默认关闭状态),如果关闭总部库存数量不会同步到网店的,因此在后台看到总部有库存,但实际上网店库存为0,发货时提示库存不足。
解决方案:
1、在商城电脑端后台-商品-商品入库-将商品入口门店门店,解决发货失败问题
2、在商城电脑端后台-设置-商品设置-开启总部库存同步网店,此时总部商品库存会同步至销售层,也可以解决发货问题
注:此配置只能修改一次,不可逆,且只能在总部门店系统修改。