买家付款时提示“由于小程序违规，支付功能暂时无法使用”怎么办？

2022-10-25 10:57:18

对于小程序内的交易，微信内部进行管控，若消费者投诉要求退款，微信开放平台（下称开平）会将资金垫付给消费者，若商家没有归还开平垫付的资金，开平将冻结商家的微信支付能力，表现为微信支付无法下单，页面有报错：由于小程序违规，支付功能暂时无法使用。（这个页面偶尔会一闪而过，速度挺快，注意甄别）。

请商家小程序管理员留意微信开放平台的消息如图，按微信开平的提示去微信后台还款。路径：微信公众平台-功能-交易保障-消费者保障资金。