流量总览
访客数
门店:统计时间内,全店各页面被访问的人数去重,一个人在筛选时间范围内访问多次只记为一人。
总部:统计时间内,全部门店页面被访问的人数去重,一个人在筛选时间范围内访问多个门店只记为一人。
新访客数
门店:统计时间内,门店以前从未访问过店铺的访客记为新访客。
总部:统计时间内,所有门店以前从未访问过店铺的访客记为新访客。门店之间需要去重。
浏览量
门店:统计时间内,门店各页面被访问的次数,用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。
总部:统计时间内,所有门店浏览量总和。
人均浏览量
门店:统计时间内,浏览量/访客数。
总部:统计时间内,所有门店的浏览量总和/访客数。
平均停留时长(秒)
门店:统计时间内,门店所有访客停留时长总和/访客数,单位为秒。
总部:统计时间内,所有门店的访客停留时长总和/访客数,单位为秒。
跳失率
门店:统计时间内,只访问了一个页面就离开店铺的访客数/店铺总访客数。若所选时间超过1天,访客数跨天去重。
总部:统计时间内,所有门店只访问了一个页面就离开店铺的访客数/店铺总访客数。若所选时间超过1天,访客数跨天去重。
访问-支付转化率
门店:统计时间内,门店的支付人数/访客数。
总部:统计时间内,所有门店的支付人数总和/访客数。
流量来源构成
访客数
门店:统计时间内,网店各页面被访问的人数去重,一个人在筛选时间范围内访问多次只记为一人。
总部:统计时间内,全部门店网店页面被访问的人数去重,一个人在筛选时间范围内访问多个门店只记为一人。
新访客数:在统计时间内的店铺访客中,此前从未访问过店铺的为新访客。若所选时间超过1天,某访客可能第一次为新访客,之后为老访客。
门店:统计时间内,网店此前从未访问过店铺的访客记为新访客。若所选时间超过1天,某访客可能第一次为新访客,之后为老访客。
总部:统计时间内,所有门店的网店此前从未访问过店铺的访客记为新访客。若所选时间超过1天,某访客可能第一次为新访客,之后为老访客,门店之间需要去重。
UV价值
门店:统计时间内,UV价值=支付金额/访客数,所选时间超过1天,访客数跨天去重。
总部:统计时间内,UV价值=支付金额/访客数,所选时间超过1天,访客数跨天去重,门店之间去重。
下单人数:统计时间内,不同渠道的下单人数。一个人在统计时间内下单多次记为一人。
门店:统计时间内,门店成功下单的客户数,一个人多次下单记为一人,线上预约也计为下单。(不剔除退款订单)
总部:统计时间内,所有门店成功下单的客户数,一人在多个门店多次下单记为一人。(不剔除退款订单)
下单金额
门店:统计时间内,成功下单的订单金额。(不剔除退款订单)
总部:统计时间内,所有门店成功下单的订单金额总和。(不剔除退款订单)
访问-下单转化率
门店:统计时间内,下单人数/访客数。
总部:统计时间内,所有门店下单人数/访客数。
支付金额
门店:统计时间内,所有付款订单金额之和。(不剔除退款金额)
总部:统计时间内,所有门店的反馈订单金额之和。(不剔除退款金额)
注:统计时间内,所有付款订单金额之和。(拼团在成团时计入付款金额;预约支付成功计入付款金额;开卡充值付款成功计算;余额消耗、次卡划卡不计入该指标内)
支付人数
门店:统计时间内,下单并且付款成功的客户数,一人多次付款计算一次。(不剔除退款订单)
总部:统计时间内,所有门店下单并且付款成功的客户数,一个人多次付款计算一次。(不剔除退款订单)
访问-支付转化率
门店:统计时间内,门店支付人数/访客数。若所选时间超过1天,访客数、支付人数跨天去重。
总部:统计时间内,所有门店的支付人数总和/访客数,若所选时间超过1天,访客数、支付人数跨天去重。
消耗金额
统计时间内,客户消耗类收款的金额总和,不剔除退款金额。(客户消耗包含:余额/权益次数消耗,其中权益次数消耗取折算后的单次金额)
客单价
门店:统计时间内,支付金额/支付人数,即平均每个支付买家的支付金额。若所选时间超过一天,则支付买家数跨天去重。
总部:统计时间内,所有门店的支付金额总和/支付人数,即平均每个支付买家的支付金额。若所选时间超过一天,则支付买家数跨天去重。
来源渠道
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