一、名词解释
模块 | 指标 | 指标解释 |
流量总览-渠道卡片 | 全部 | 包含H5、小程序、精选以及其他渠道的数据。因此数据可能大于H5、小程序、精选数据之和 |
H5 | H5店铺渠道。含精选大号推广 | |
小程序 | 包含微信小程序、百度小程序。请注意，若当前小程序的版本号等于或低于2.4.0，则无法正常查看数据，需要先升级小程序 | |
精选 | 精选App+精选小程序 | |
流量总览、流量趋势 | 访客数 | 统计时间内，店铺所有页面（包括店铺主页、单品页、会员主页等）被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个 |
新访客数 | 在统计时间内的店铺访客中，此前从未访问过店铺的为新访客。若所选时间超过1天，某访客可能第一次为新访客，之后为老访客 | |
浏览量 | 统计时间内，店铺所有页面（包括店铺主页、单品页、会员主页等）被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次 | |
平均停留时长（秒） | 统计时间内，店铺所有访客停留时长总和/访客数。若所选时间超过1天，访客数跨天去重 | |
人均浏览量 | 统计时间内，浏览量/访客数。多天的人均浏览量统计逻辑与单日相同，访客数跨天去重 | |
跳失率 | 统计时间内，只访问了一个页面就离开店铺的访客数/店铺总访客数。若所选时间超过1天，访客数跨天去重 | |
支付人数 | 统计时间内，下单并且付款成功的客户数，一人多次付款记为一人（不剔除退款订单） | |
访问-支付转化率 | 统计时间内，店铺支付人数/店铺访客数。若所选时间超过1天，访客数、支付人数跨天去重 |
二、流量来源构成
1、指标
来源构成-指标 | 访客数（占比） | 访客数：统计时间内，店铺所有页面（包括店铺主页、单品页、会员主页等）被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个 |
新访客数 | 在统计时间内的店铺访客中，此前从未访问过店铺的为新访客。若所选时间超过1天，某访客可能第一次为新访客，之后为老访客 | |
UV价值 | 统计时间内，UV价值=支付金额／访客数，所所选时间超过1天，访客数跨天去重 | |
加购人数 | 统计时间内，添加商品进入购物车的去重人数，一个人在统计时间内多次添加商品到购物车只记为一人 | |
下单人数 | 统计时间内，不同渠道的下单人数。一个人在统计时间内下单多次记为一人 | |
下单金额 | 统计时间内，成功下单的订单金额（不剔除退款订单） | |
访问-下单转化率 | 统计时间内，店铺下单人数/店铺访客数 | |
支付人数 | 统计时间内，下单并且付款成功的客户数，一人多次付款记为一人（不剔除退款订单） | |
支付金额 | 统计时间内，所有付款订单金额之和（拼团在成团时计入付款金额；货到付款在发货时计入付款金额，不剔除退款金额；会员储值和礼品卡储值不计入该指标内） | |
访问-支付转化率 | 统计时间内，店铺支付人数/店铺访客数。若所选时间超过1天，访客数、支付人数跨天去重 | |
客单价 | 统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。若素选时间超过一天，则支付买家数跨天去重 |
2、H5流量指标
流量来源构成-H5渠道-访问来源 | 微信外部其他 | 通过微信外部其他来源进入H5店铺的流量 |
微信内部其他 | 通过微信内部其他来源进入H5店铺的流量 | |
扫码 | 通过扫码、长按二维码进入H5店铺的流量。注意，扫推文中的二维码进店时，来源方式记为扫码，而非公众号推文。微信聊天中扫码也相同 | |
分享给朋友 | 通过H5店铺右上角分享“…”-发送给朋友进入H5店铺的流量 | |
分享到朋友圈 | 通过H5店铺右上角分享“…”-分享到朋友圈进入H5店铺的流量 | |
公众号文章 | 通过公众号推文进入H5店铺的流量。通过微信公众平台、有赞后台发送的推文都统计在内 | |
公众号下发消息 | 通过公众号其他消息进入H5店铺的流量，包含自动回复、消息群发、微信粉丝消息、场景营销、人群运营。注意，仅2019年7月15日后在有赞后台配置的消息能够被统计到。点击文字链接可重新设置生效 | |
公众号菜单 | 通过公众号菜单进入H5店铺的流量。注意，仅2019年XX月XX日后在有赞后台公众号菜单配置的才能被统计到；通过微信后台配置的菜单，无法被统计到。点击文字链接可重新设置生效 | |
微信外部搜索 | 通过微信外部搜索进入H5店铺的流量 | |
微信模板消息 | 通过公众号模板消息进入H5店铺的流量。仅2019年7月15日后在有赞后台模板消息配置的消息能被统计到。点击文字链接可重新设置生效 |
3、小程序指标
（1）流量来源对应的场景值：点此查看
（2）场景值的解释（1）：点此查看
（3）好物圈场景值解释（2）：点此查看
访问来源 | 微信场景值 | 访问来源解释 | 图例 |
小程序历史列表 | 1001 | 发现栏小程序主入口，「最近使用」列表 |
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一级搜索 | 1005 1006 1027 1042 1053 1129 | 微信首页顶部搜索结果、通讯录页顶部搜索结果 |
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会话 | 1007 1008 1044 1096 | 单人聊天、群聊、聊天记录中的小程序消息卡片；带 shareTicket 的小程序消息卡片 |
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扫一扫二维码 | 1011 1047 | 扫描二维码 |
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公众号主页 | 1020 | 公众号 profile 页（主页）相关小程序列表 |
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聊天顶部（微信客户端6.6.1版本起废弃） | 1022 | 聊天顶部置顶小程序入口（微信客户端6.6.1版本起废弃） |
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系统桌面 | 1023 | 安卓系统桌面图标 |
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小程序主页 | 1024 | 小程序profile 页（主页） |
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附近的小程序 | 1026 1068 | 发现栏小程序主入口，「附近的小程序」列表；附近小程序列表广告（已废弃） |
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模板消息 | 1014 1043 | 小程序模板消息；公众号模板消息 |
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公众号菜单 | 1035 | 公众号自定义菜单 |
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APP分享 | 1036 | App 分享消息卡片 |
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支付完成页 | 1034 | 微信支付完成页 |
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长按识别二维码 | 1012 1048 | 长按识别二维码 |
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相册选取二维码 | 1013 1049 | 扫描手机相册中选取的二维码 |
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公众号文章 | 1058 | 公众号文章 |
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钱包 | 1019 | 微信钱包（微信客户端7.0.0版本改为支付入口） |
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卡包 | 1028 | 我的卡包 |
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小程序内卡券 | 1029 | 小程序中的卡券详情页 |
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其他小程序 | 1037 | 小程序打开小程序 |
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其他小程序返回 | 1038 | 从另一个小程序返回 |
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卡券适用门店列表 | 1052 | 卡券的适用门店列表 |
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搜索框快捷入口 | 1054 | 顶部搜索框小程序快捷入口（微信客户端版本6.7.4起废弃） |
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小程序客服消息 | 1073 1081 | 客服消息列表下发的小程序消息卡片；客服消息下发的文字链 |
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公众号下发 | 1074 1082 | 公众号会话下发的文字链；公众号会话下发的小程序消息卡片 |
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任务栏-最近使用 | 1089 | 微信聊天主界面下拉，「最近使用」栏（基础库2.2.4版本起包含「我的小程序」栏） |
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长按小程序菜单圆点 | 1090 | 长按小程序右上角菜单唤出最近使用历史 |
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连wifi成功页 | 1078 | 微信连Wi-Fi成功提示页 |
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城市服务 | 1092 | 城市服务入口 |
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微信广告 | 1045 1046 1067 1084 | 朋友圈广告；朋友圈广告详情页；公众号文章广告；朋友圈广告原生页 |
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其他移动应用 | 1069 | 移动应用 |
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发现入口-我的小程序（基础库2.2.4版本起1103场景值废弃，不影响此处统计结果） | 1103 | 发现栏小程序主入口，「我的小程序」列表（基础库2.2.4版本起废弃） | / |
任务栏-我的小程序（基础库2.2.4版本起1104场景值废弃，不影响此处统计结果） | 1104 | 微信聊天主界面下拉，「我的小程序」栏（基础库2.2.4版本起废弃） | / |
搜索小程序 | 20001， 20002，20003，20004，20005 | 微信搜索-好物圈物品，微信搜索-品牌官方区物品区域，微信搜索-品牌官方区更多物品列表，微信搜索-品牌官方主页物品区域，微信搜索-品牌官方主页更多物品列表； |
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好物圈 | 10001，10002，10003，10004，10005，10006 | 好物圈-收藏列表；好物圈-物品圈；好物圈-订单列表；好物圈-物品搜索；好物圈-圈子；好物圈-朋友看好；好物圈-物品分享； |
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其他 | 除上述外其余场景值 |
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