对于以卡为主要收入的商家,卡耗金额影响着商家财务数据统计、业绩数据计算。本次充值卡升级可以帮助商家解决以下几个问题:
(1)支持本赠金权益一致的充值卡,按照本赠金折扣比例耗卡,即本金消耗金额=商品合计金额 * [卡内剩余本金/(卡内剩余本金+卡内剩余赠金)],更好的帮助商家计算消耗订单的实际本金收入;
例:客户购买了一张充值卡本金1000元、赠金100元,那么当客户购买100元的商品时,使用充值卡消费时:
本金消耗=商品合计金额 * [卡内剩余本金/(卡内剩余本金+卡内剩余赠金)]=100*[(1000/1000+100)]=90.91元
赠金消耗=商品合计金额 - 本金消耗=100-90.91=9.09元
(2)支持本赠金权益一致的充值卡,按先消耗赠金后消耗本金进行消耗,满足更多的耗卡经营场景。
例:客户购买了一张充值卡本金1000元、赠金100元,那么当客户购买110元的商品时,使用充值卡消费时:赠金消耗100元,本金消耗10元;
(3)充值卡卡项消耗员工业绩支持按本赠金余额比例-消耗金额生成业绩,满足商家员工业绩计算,大部分商家的经营业绩与员工业绩具有相关性。
例:充值卡业绩支持按本赠金余额比例消耗来计算,客户本次卡项消耗金额为100元(本金90.91元、赠金9.09元),则劳动消耗可以仅计算本金90.91元,满足部分商家业绩计算,经营业绩等于员工业绩。
【注意事项】
1.充值卡创建时选择了耗卡方式后,后续将无法编辑耗卡方式,请谨慎选择耗卡方式;
【使用说明】
(1)充值卡新增设置充值卡卡耗方式
点击【商品】->【卡项列表】->【添加卡项】->【充值卡】
当本赠金权益设置选择【统一设置本赠金权益】时,则支持选择3种不同的卡耗方式;
当本赠金权益设置选择【单独设置本赠金权益】时,则不可设置卡耗方式,收款时可自行选择使用充值卡本金或者充值卡赠金支付;
耗卡方式 | 公式 | 举例 | 计算过程 |
先消耗本金再消耗赠金 | 使用充值卡时,先消耗充值卡本金金额,当本金金额不足或为0时,消耗赠金金额; | 客户购买了一张充值卡本金1000元、赠金100元,那么当客户购买1050元的商品时,使用充值卡消费时:本金消耗1000元,本金消耗50元; | / |
先消耗赠金再消耗本金 | 使用充值卡时,先消耗充值卡赠金金额,当赠金金额不足或为0时,消耗本金金额; | 客户购买了一张充值卡本金1000元、赠金100元,那么当客户购买110元的商品时,使用充值卡消费时:赠金消耗100元,本金消耗10元; | / |
按本赠金折扣比例消耗 | 使用充值卡时: | 客户购买了一张充值卡本金1000元、赠金100元,那么当客户购买100元的商品时,使用充值卡消费时: | 本金消耗金额 = 100*[1000/(1000 + 100)] = 90.91赠金消耗金额 = 100 - 90.91 |
注意:
(1)充值卡创建时选择了耗卡方式后,后续将无法编辑耗卡方式,请谨慎选择耗卡方式;
(2)以上耗卡规则适用于商家所有充值卡耗卡交易(后台开单、小程序网店、H5网店)
(2)使用充值卡订单详情新增充值卡本金赠金使用明细
(3)使用新增卡耗方式的充值卡支付的订单退款金额时如何处理的?
耗卡方式 | 退款说明 | 举例 | 计算过程 |
先消耗赠金再消耗本金 | 当退款金额小于消耗金额时,优先退回本金后退回赠金 | 客户购买了一张充值卡本金1000元、赠金100元,那么当客户购买110元的商品时,使用充值卡消费时:赠金消耗100元,本金消耗10元; | / |
按本赠金折扣比例消耗 | 当退款金额小于消耗金额时,退款金额也按照当时消耗的折扣等比例退回本金和赠金; | 客户购买了一张充值卡本金1000元、赠金100元,那么当客户购买100元的商品时,使用充值卡消费时:消耗 100 元时,本金消耗金额 90.91 元,赠金消耗金额:9.09 元; | 本金退款金额 = 50 * [90.91 /(90.91 + 9.09)] = 45.46赠金消耗金额 = 50 - 45.46 = 4.54 |
(4)充值卡卡详情支持查看卡项当前的卡耗方式
(5)支持本金、赠金单独设置不同权益的充值卡批量导入卡模版
点击【商品】->【商品导入】->【卡项导入】->【导入卡项】->【充值卡】
根据充值卡的本赠金对应权益范围,选择对应的模版下载后,然后选择对应的充值卡文件类型上传;
充值卡模版 | 模版说明 |
充值卡本赠金权益一致 | 1.新增【耗卡方式】,必填字段;下拉选择导入充值卡对应的耗卡方式即可 |
充值卡单独设置本赠金权益 | 1.新增充值卡导入模版2.与充值卡本赠金权益一致模版,新增【赠金服务权益】【赠金产品权益】【赠金次卡权益】【赠金折扣卡权益】,其他同充值卡本赠金权益一致模版; |
常见问题:
1.充值卡在购买后,按照其他比例续充了充值卡,这个时候如果充值卡的耗卡方式是按本赠金折扣比例消耗,后续的消耗是如何计算的?
2.客户购买的充值卡耗卡方式是按本赠金折扣比例消耗,后续充值卡升卡后消耗方式会变么?
充值卡升级为新卡后,会按照新卡的耗卡方式继续消耗
充值卡名称 | 银卡会员 |
| 金卡会员 |
耗卡方式 | 按本赠金折扣比例消耗 | - >升卡 | 先消耗本金再消耗赠金 |
购卡金额 | 充1000送100元 |
| 充值500元送500元 |
3.当充值卡升卡变为其他卡后,原先旧卡的消耗订单会按哪种方式进行退款?
订单退款 |
使用充值卡旧卡的订单选择退款,这部分金额可以通过其他方式进行退款,不支持原路退回旧卡(因旧卡已经注销) |
订单撤单 |
使用充值卡旧卡的订单选择撤单,因旧卡已经升级为新卡,则提示不支持撤单操作 |