一、功能介绍
1、已完成主体认证的商家可以在有赞企业微信助手管理后台申请开具发票；
2、增值税普通发票以电子票形式开具，增值税专用发票以纸质票形式开具；
3、发票运费：申请多张增值税专用发票时，若涉及不同的开票主体，不同开票主体分别寄出发票，需分开核算运费，运费支持有赞币抵扣，抵扣运费部分不支持开票；
4、发票申请撤销后，可重新申请开票，运费（有赞币）原路退回；
5、目前可以开具的发票内容为“＊信息技术服务＊软件服务费”与“＊现代服务＊发票寄送”。其中“＊现代服务＊发票寄送”是根据发票申请产生的快递费所开具的内容。
注：目前只有高级管理员、普通管理员和品牌运营有权限申请发票。
1、功能路径
有赞企业微信助手管理后台 - 管理设置 - 有赞服务 - 发票管理
2、点击索取发票按钮，进入发票申请页面
3、勾选要申请开票的费用，申请开票
4、选择发票抬头
确认发票抬头和税号，此处的抬头为企业微信的认证主体，若未认证的企业微信需要先进行认证才能进行开票
5、选择开增值税普通发票或增值税专用发票
目前可以提供的发票类型为电子增值税普通发票和纸质增值税专用发票。
- 其中，电子增值税普通发票您只可用于入账不可用来抵税，适用于小规模纳税人企业及个人；
- 增值税专用发票除入账外，还可用于抵扣进项税额，适用于一般纳税人企业；
- 如您不确定您企业所适用的发票类型，请提前与您的财务人员联系确定后再申请开票。
1）增值税普通电子发票
商家向有赞申请普通电子发票，以PDF文件发送到邮箱，并发送短信通知，同时，也可以去微商城PC后台发票申请详情下载。
注：商家可以自行打印增值税电子普通发票，其法律效力、基本用途和基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。
关于发票抬头：详见下列常见问题-3
2）增值税专用发票
增值税专用发票为纸质的形式开具，发票运费支持扫码支付和有赞币抵扣
6、退票
1）发票申请状态为已开票的情况下，如因发票申请信息有误、发票类型有误合理原因需要退票的，可在发票管理-开票记录-已开票记录中，点击【退票】申请对要退回的发票，单击“退票”
2）提供退票材料
若为电子普票
纸质增值税专用发票，需根据专票是否抵扣进行判断：
未抵扣：寄回发票联和抵扣联原件
已抵扣：提供《开具红字增值是专用发票信息表》扫描件，并寄回发票联和抵扣联原件
3）财务收到客户的退票申请，会审核退票原因及资料，合理合规的退票申请会及时处理请耐心等候，通过审核的退票申请：
如果是电子发票：，预计1个工作日内完成退票。
如果是纸质专票：，预计3个工作日内完成退票。
4）客户进入发票管理页面，检查发票是否已退票。
发票状态为“已退票”，表示已经退票成功。
注：
1、系统会按照开票主体，将同类型的费用合并，不同开票主体分别寄出发票，需分开核算发票运费。
2、如果您勾选了多种类型费用一起申请开票，系统会将同一开票主体的费用合并开在一张发票上。
3、<代缴个税销售员分润>费用的开票方为【舟山兰和科技有限公司】，只能在签定个税代缴协议的店铺下申请发票，且不支持线上自主退票。
4、普票申请后，会在3个工作日内告知开票结果；专票申请后，会在7个工作日内寄出；
5、软件服务费发票税点为6%，本公司发票一经开出，拒不退换，请仔细填写开票信息；
6、发票撤销后可以在待开票页面中重新申请。
三、常见问题
1、发票信息填写错误怎么办？
A：未审核的发票可自行在申请详情页点击撤销；待审核、已开出的发票，请联系在线客服。
信息错误包括【税号、营业执照、电话和开户银行、账号、纳税人类型】
2、没有收到电子发票的邮件？
A：您可以在申请详情页，点击下载按钮，即可下载电子发票的pdf文档。
3、需要更改发票抬头怎么办？
A：需要先取得工商局的核准变更证明，在商家后台主体认证变更公司名称。操作路径：企业微信电脑端后台 - 我的企业- 重新认证
温馨提醒：因三证合一/五证合一的原因无法提供一般纳税人资质，您可以在开票信息修改页面提交：税务局网站查询到是一般纳税人的页面截图即可。
