用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
可通过CRM-数据中心-留存分析,鼠标悬浮在留存人数区域,可以查看客户留存率:去年的消费客户(当年新客、去年留存老客、历史激活老板),在统计当年再次产生消费的人数占比,计算公式=去年留存老客数 ÷(去年的新客数+老客数+历史激活老客数)