一、功能简介
CRM的首页可以：
1、数据概况：支持商家自定义选择数据指标，搭建适合自己的数据看板，快速了解整体业务情况。
2、运营策略推荐：助力解决商家不同场景问题，并支持由智能助手自动执行
3、更多智能助手功能，可点此查看智能助手使用说明
二、使用场景
商家正在开展国庆活动，总部运营小王想要了解当前整体的销售情况，以初步分析是否符合活动预期，于是小王打开CRM的工作台，查看到了今日实时的支付金额，结合环比发现营收有显著的上升。
三、操作说明
功能路径：CRM-工作台
1、数据概况
（1）灵活的时间选择和同环比切换
时间选择支持“今日实时、近7天、近30天、自定义”，最大可看近180天的数据表现；
支持展示环比和同比数据，默认为“环比”，可选择进一步展示同比情况；
（2）灵活的数据看板搭建
支持商家自定义每个分组的名称、展示顺序、展示的数据指标
（3）40+数据指标可以选择，并可随时了解指标口径定义
2、运营策略推荐
（1）多样化的运营策略可供选择
基于有赞各类成功案例总结，梳理多种运营场景的策略，具体类型有：
-客户生命周期 - 潜客转化、新客二回、老客复购、沉睡唤醒
-私域沉淀 - 公转私、加企微、加社群、注册会员
-总部赋能导购 - 客户维护、关系分配、激励导购
-常见场景 - 会员营销、储值运营、积分运营、客户关怀
（2）详细的策略内容可参考
策略详情将提供“策略方案、成功案例”等内容，供商家快速了解该策略价值
（3）支持自动执行运营策略
在执行步骤板块，将展示“执行步骤描述”和“智能助手指令”两部分：
-查看“执行步骤描述”，可快速了解本策略将执行的具体事项。点击「使用」开始查询详细智能助手指令
-“智能助手指令”为智能助手将收到的信息，商家可修改指令中的“输入框内容”，使其更符合你的实际情况。点击下方的「执行」，将会开始自动执行（每一步执行后，会展示执行结果弹窗，若无问题，点击“创建”即可）
-最后执行完，系统将呈现完整的“营销画布计划”，商家可在当前页，基于自己的实际情况对画布进行修改，随后进行发布
（4）部分策略暂不支持自动执行，会展示详细的图文执行步骤，方便商家学习
四、常见问题
Q1：总部视角下，首页查看的是所有店铺的汇总数据么？
A1：是的，数据范围包括总部下的所有网店、有赞POS门店、线下门店打通数据
