一、功能简介
移动端-导购工作台页面展示
二、适用范围
目前导购助手中存在三个系统角色：
系统角色 | 角色职能描述 | 版本 | 费用 |
（付费）导购员 | 拥有离店销售、客户维护、内容推广、业绩结算等能力，可同时使用导购工作台和有赞门店 APP-导购管理模块 | 所有版本 | 按照导购账号商业化策略收费 |
收银导购员 | 仅拥有门店内的结账、客户维护和业绩结算等能力，仅可使用零售 APP-导购管理模块、不可使用导购工作台 | 仅门店单店、含门店的连锁商城版本存在 | 免费 |
部门管理员 | 拥有特定部门的客资维护、数据查看、任务督办等管理能力 | 所有版本 | 按照商城账号商业化策略收费 |
三、操作说明
以下按照品牌零售商家的业务职能进行描述，其他类型商家的配置诉求可以举一反三。
业务岗位 | 工作内容 | 配置系统角色 |
门店-导购员 | 需要进行离店销售、客户维护、内容推广、业绩核查等工作 | （付费）导购员 |
| 仅拥有门店内的收银结账、客户维护和业绩结算工作 | 收银导购员 |
门店-店长 | 需要进行离店销售等导购员工作，同时兼顾店铺业绩管理、店员管理、店铺客资管理等管理职责 | （付费）导购员+部门管理员 |
| 无导购员职能，仅需承担店铺业绩管理、店员管理、店铺客资管理等管理职责 | 部门管理员 |
城市经理、区域经理、督导等部分地区的终端管理人员 | 对某一区域的终端销售负责，日常走访门店、监控终端销售数据并进行策略制定和指导 | 部门管理员 |
新零售运营负责人 | 总部做线上线下一体化生意的运营负责人 | 部门管理员 |
业务职能 | PC端-导购助手管理后台 | 备注 |
门店导购→（付费）导购员 | 无权使用 |
|
店长→复合身份=导购员+部门管理员
| 强管控功能：无权使用 弱管控功能：可查看所管辖部门的数据和功能操作
| 要达到如图展示的效果，需要完成的配置步骤有：
若 Part3未配置，会展示为下图样式。功能和数据完全一致，不影响使用。 |
区长、督导等类似职能→（特定组织区域）部门管理员
总部运营负责人→（定级组织架构）部门管理员 | 强管控功能：无权使用 弱管控功能：可查看所管辖部门的数据和功能操作
| 以下几种配置情况，工作台会如左图展示。其中，case2和 case3可通过「切换身份」来使用管理员和导购员的功能： case1.仅具有部门管理员身份，无导购员身份 case2.同时具有部门管理员+导购员身份，但导购归属店铺 A 和末级部门 A 未建立关联 case3.同时具有部门管理员+导购员身份，但部门管理员管理的区域权限远大于其导购归属的末级部门 |
因部门管理员需要设置在对应的层级节点中（从能拥有对应部门的管理&数据权限）、导购员（建议）归属在末级部门下，故需要前置进行层级架构的设置。
操作路径：导购助手-导购管理-部门管理
首次开启层级时，会进行数据初始化，初始化的逻辑是：
若初始化的数据不满足业务需求，可手动进行层级调整
一般建议按照商家真实的「销售业务线」的组织架构进行设置，可以参考企业微信的组织架构。举例如下：
注：建议首次进行系统设置时就完整配置好层级和各层级节点的管理员、导购员，业务运营过程中调整部门层级会导致数据统计、进行中的任务/优惠券等出现异常且难以修复。
1.添加导购员
操作路径：导购助手-导购管理-导购员管理-添加导购员，填写需要添加的导购员信息后保存即可。
2.添加部门管理员
在成员部门中选中管理员需要管理的部门，点击“添加管理员”，输入管理员手机号并点击确认即可。此管理员的管理权限为该部门及下属部门的数据可见。
操作路径：导购管理-部门管理-店铺关联部门-关联设置
使用店铺：连锁 L；微商城版本不支持绑定
操作判断条件：
若想按照店铺进行数据统计，需要将店铺绑定在末级部门中；
若想店长（同时是店铺的导购员+末级部门的管理员）展示复合身份工作台且无需做工作台切换，需要将该人员的店铺绑定在末级部门。
