可能原因较多，请按照下面每个可能原因逐步进行排查。
问题表现
扫码枪扫码之后，页面没有任何反应
问题原因1：扫码枪没有连接成功
解决方法
参考 https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83699 正确连接扫码枪。
问题原因2：扫码枪硬件问题
解决方法
根据 https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-1-83617 所示，确认硬件是否存在问题。若硬件存在问题，请联系硬件售后。
问题原因3：无法识别二维码
解决方法
若是新大陆扫码枪，可以开启二维码识别，参考 https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83605。
若是其他品牌扫码枪，请自行翻阅硬件指南。
问题原因4：商米收银机输入法兼容问题
解决方法
商米 D2_2nd 收银机使用Android系统输入法：https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83611
其他商米收银机使用Android系统输入法：https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83612
【注意】：如果上述内容无法解决问题，请联系有赞客服。
