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问题表现较多,请按照下面每个表现对应的可能原因进行逐步排查。
问题表现1:
标签跳纸、打印内容空白
问题原因:设备程序问题
解决方法
遇到设备程序问题,一般需要进行复位操作,可结合设备型号,对应下面流程进行复位操作。
复位流程1:
支持的型号:9025T、3120TU系列、1324D 等 3 英寸以上打印机操作方式
1)自检:把打印机关了,按住走纸键(Feed键)再开机,等3-4秒放手
2)复位:把打印机关了,按住Feed及Pause键再开机,等8秒只有一个蓝灯亮放手
3)模式切换:按住Pause键再开机,等机器打印出当前模式即可 (闪红灯)
复位流程2:
支持的型号:2120TF、2120TUTU、A831、8300 操作方式
2)复位:把打印机关了,按住Pause键再开机,等打印机打印出恢复出厂设置成功即可(10秒左右)
3)设置缺纸电压:把打印机关了,把纸拿出来盖好翻盖开机,然后长按PAUSE键等马达动一下放手
4)手动定位:在开机状态下,按住PAUSE键等5秒左右打印机自动走纸即可
问题表现2:
打印内容不完整,如下图
问题原因:打印头存在污垢
查看打印头异物,如下图。
使用酒精棉签朝一个方向擦拭清理
问题表现3:打印乱码
问题原因
佳博打印机处于开发模式了,直接把原指令打出来了
模式切换:按住Pause及Feed键再开机,等机器打印出当前模式即可
【注意】:如果上述内容无法解决问题,请联系有赞客服。