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智能客服排队逻辑

排队时间是按照用户最后发送消息的时间来排序的。
(1)按进入时间由早到晚:用户最后发送时间距离当前时间越久,列表展示越靠前

(2)按进入时间由晚到早:用户最后发送时间距离当前时间越近,列表展示越靠前
如果设置的是按进入时间由早到晚,则用户后面一直在发消息的话,就会一直在重新排队。

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