播报音箱-唱单宝

2024-01-25 16:05:26

一、背景

为了避免商家因为漏听了订单消息，而导致外卖订单丢失的懊恼、门店忘记备货的尴尬、被消费者投诉的委屈~
为了解决阅读复杂的华为、小米、OPPO、vivo手机包活教程让商家到怀疑人生~

有赞本着为商家解决问题的宗旨在双11期间推出了绑定播报音箱，让困扰商家订单提醒和收款金额的金额可以大声的喊出来。

二、适用商家
微商城/零售商家（APP端）

三、使用说明
1、绑定

具体操作可以参考视频教程
（1）下载零售App。如果你已经安装了App，版本至少为5.26，你可以直接开始第二个步。

有赞微商城B（原有赞零售单店）零售商家扫描下图二维码，下载零售APP

（2）打开零售App，登录你的账号。登录后在App首页-右上角找到扫一扫。

（3）打开音箱的开关，把开关调到ON。（OFF是关闭的状态）。打开3秒后，你会听到开机的音乐，并听到音箱说：“欢迎使用语音播报，连接网络中，联网中。”连接网络大概要等30秒左右。网络连接成功后，会听到音箱说：“连接网络成功，开启收钱模式。”

（4）使用零售App扫描音箱底部的二维码，点击【立即绑定】。这时候你就绑定成功了！你会听到一个测试订单的声音：你有一笔测试订单。

注意：需要下载最新版app可以绑定（零售App5.26 及以上版本）

（5）新建提醒规则，具体可点此查看

2、流量上限是多少及如何续费/续费费用？
——流量上限：自设备购买日起，包两年有赞订单消息流量费用；
——续费：流量到期当月，唱单宝会有数次语音提醒；消费者可以关注“唱单宝盒”公众号，凭设备底部sn码，自助充值流量费用，6元/年（超期后充值需额外支付6元卡激活费；已经超期停机的音箱，请耐心等候2~3个工作日，等待中国移动激活、开通SIM卡）
——充值链接：http://order.solomo-info.com/

3、如何购买？

购买链接点此查看

四、常见问题
1、为何每隔几分钟就播放“欢迎使用唱单宝”？

答：音箱所处位置信号较差，连接到服务器比较困难，音箱在不断重启进行连接。建议将音箱放到信号比较好，没有金属遮挡的位置。

2、音箱充满电后可以使用多久？

答：每天有200次播报的情况下，可以正常使用3-5天。想要省电的话，夜间可以把开关拨到OFF位置。

3、这个音箱可以播报哪些语音？
答：目前支持新订单播报、扫码付款播报、退款信息播报、备货信息提醒播报、发货超时提醒播报

4、支持哪些店铺类型的播报？
答：支持零售所有店铺类型的播报。

5、是否支持自定义语音的播报？
答：不支持自定义语音播报。

6、支持7天无理由退换货吗？
答：支持。详细退换货政策请咨询店铺客服。

7、流量上限是多少及如何续费/续费费用？
答：流量上限：自设备购买日起，包两年有赞订单消息流量费用；
续费：到期后可联系有赞在线客服，费用在20元/年左右，具体请在流量到期后进线咨询。