对接美团外卖操作说明点此查看。
对接饿了么操作说明点此查看。
对接美团团购券操作说明点此查看。
抖音团购店铺授权获取店铺名称和pooid操作说明点此查看。
门店POS收银支持抖音团购券核销 点此查看
对接美团闪购打通 点此查看
注:目前有赞外卖渠道管理功能对接美团、饿了么的外卖指的餐饮外卖,对标的有赞类目:蛋糕烘焙、轻餐茶饮、综合食品,其他类目暂不支持。
常见问题
1、怎么实现有赞和美团/饿了么渠道商品上下架状态和价格不同?
答:在商品-外部商品,进行编辑“上下架和改价”。
2、哪些场景下操作会解绑?
1)商品通过有赞与美团/饿了么绑定后,单独在美团/饿了么操作删除,关联关系会被解除。
2)商户通过有赞操作商品解绑。
3、哪些场景下操作会存在库存和商品状态不一致?
商品通过有赞与美团/饿了么绑定后,单独在美团/饿了么操作库存调整和上下架,以及商品信息(如价格、名称、规格等等),都会存在两侧状态不一致。造成影响举例:
1)商品库存:有赞侧盐面包库存:5个 同步美团/饿了么盐面包库存:5个
操作:单独在美团/饿了么库存改为:3个 ,有赞侧看到盐面包库存:5个,此时有赞侧盐面包售卖1个或者是编辑商品信息(如价格、名称、商品状态等等),库存变为4个,有赞侧库存会同步美团/饿了么,此时美团/饿了么盐面包库存:4个
2)商品状态:有赞侧盐面包:上架 同步美团/饿了么盐面包:上架
操作:单独在美团/饿了么改为“下架 ”状态,有赞侧看到盐面包:上架,此时有赞侧盐面包发生售卖或者商品编辑,有赞侧会同步美团/饿了么,此时美团/饿了么盐面包:上架。
3)商品信息:有赞侧商品名称:盐面包 同步美团/饿了么商品名称:盐面包
操作:单独在美团/饿了么改名称为“提子盐面包”,有赞侧看到名称:盐面包,此时有赞侧盐面包发生售卖或者商品编辑,有赞侧会同步美团/饿了么,此时美团/饿了么名称:盐面包。
4、哪些场景支持有赞商品和美团/饿了么商品自动关联?
在商品库操作单个/批量发布某商品,第一次发布到美团/饿了么渠道的时候,系统会将有赞和美团/饿了么商品做一次识别,名称一致会自动绑定,名称不一致,需要手动绑定。绑定是否成功,需要在商品库-外部商品-查看详情。
说明:若当商品已经操作发布到“美团外卖”或者“饿了么外卖”后,即使再在“美团外卖”或者“饿了么外卖”平台修改名称跟有赞保持一致,此时不会再触发自动关联逻辑,即需要商家手动进行关联。