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如何查看客户消息?

1、添加客服权限的员工,操作路径:商城后台 - 店铺 - 员工管理 - 员工列表 - 添加/编辑员工 - 门店选择总部 - 客服。

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2、电脑端打开多客服,操作路径:商城后台(总部) - 点击右上角铃铛形状的图标,直接打开多客服网页版。

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3、下载安装桌面版多客服:商城后台(总部)- 概览 - 桌面在线客服。

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4、下载有赞美业app:总部后台 - 点击右上角铃铛形状的图标 - 状态切换为在线。

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