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App客服后台打开时可以接收线上咨询消息

一、功能简介

App在后台时,可以接收顾客咨询消息,并且会受到通知。

二、操作说明
1、打开「有赞美业」App首页,点击右上角进入客服页面

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2、调整客服状态为「在线」

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3、后台(锁屏、切换到其它软件)打开「有赞美业」App 也可以接收顾客咨询(开启声音还会有声音提醒)

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三、注意事项
1、第一次登录移动端的客服,默认状态为离线,需要进入到客服页面更改状态为「在线」才能接收消息
2、退出App、或者是杀掉App进程后,会自动离线

3、需要更新到新版App才可以使用