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发券宝正文

发券宝使用教程

一、 功能简介

1、定义:发券宝提供了多种优惠券发放方式,满足客户获取优惠券的多样化场景,包含进店有礼、定向发券、定向发卡

2、发券宝的三种使用方式:进店有礼、定向发券、定向发卡。

 

二、使用场景

1、某美容院张老板使用有赞美业小程序,向顾客提供服务预约、产品销售等。但在使用过程中,却遇到了难题:“由于小程序不自带流量,张老板很难让顾客发现并使用自己的小程序。”为此,张老板在有赞美业pc后台配置了进店有礼活动,凡是进入小程序的用户,均可领取一份优惠券礼包,以此来增加小程序的曝光率。

2、美容院张老板希望每位顾客,都能介绍身边的朋友来店消费。为此,他启用了支付有礼活动:每位在小程序上完成支付的顾客,均可获得一次领取优惠券的机会;领取时,优惠券会裂变成多张,顾客需分享给微信好友一起领取。借助顾客,给顾客的朋友发放优惠券,从而吸引他们也到店来消费。

3、李医生经营着一家连锁医美机构,比起以低价来带的新客户,李医生更注重老客户的客群维护,通过会员分群筛选出高价值人群后,李医生打开发券宝,选择对高价值人群进行定向发券,发送了三张满1000减200的现金券,吸引老客复购。
4、林店长发现最近新来的技师服务态度不是很好,导致了好几位客户进行了投诉,为了安抚客户,林店长通过定向发券对这几位客户发放无门槛20元现金券进行补偿。

 

三、操作流程

进店有礼

通过进店发放小程序礼包的形式,吸引线下顾客访问小程序,领取礼包时,需要激活会员身份,给商家带来了更多的会员。

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1、进入美业店铺后台 - 应用 - 应用中心 - 发券宝。

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 2、在进店有礼活动列表页:选择新建进店有礼,进入活动创建页面。

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3、设置活动基础信息:

1)活动名称:本次活动的名字。

2)活动时间:在特定时间范围内该活动有效。

3)适用门店:参与本次活动的门店。

4)选择优惠券:支持现金券和兑换券,但是最多3张。

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5)红包样式红包的样式和触发方式,可以分别点击查看效果,根据网店风格和喜好去做匹配。

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定向发券

对指定会员、全部会员、指定人群进行发券,券直接进入客户的个人帐户,无需领取。

1、选择新建定向发券,按照提示填写内容。

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1)活动名称:本次兑换券发放的活动名称

2)发放时间:可以是立即发放,也可以是定时发放

3)发放对象

选择客户:如果明确知道要发给哪几个客户,且数量不多,可以点选择客户,添加客户,输入客户的姓名手机号或者客户编号,找到对应的客户,点击保存即可。要注意的是,这里一次最多只能选12个客户。如果超过12个,建议选择接下来两种方式,或者在完成这个活动以后,重新进入,再新建一次定向发券。

全部客户:如果想要达到尽可能大的发放效果,可以选择全部客户,也就是系统后台所有的客户都会受到这张券。

指定人群:这里会用到系统的另一个功能,叫做客户分群。可以将优惠券发放给某一个有同样属性或者共同点的客户。想要了解会员分群内容,可以去会员分群课程学习。点击选择人群,提示最多选择10个人群,选完点击确定即可。

4)赠送优惠券:支持现金券和优惠券,一共最多只能选3张。

5)通知方式:可以勾选,是否将本次发放信息通过短信的方式提醒到客户。前提是我们有去购买过短信条数,这里是需要另外付费的。可以在营销应用-消息通知-短信订购页面去购买短信。关于消息通知我们也有专项课程。

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2、对指定会员、全部会员、指定人群进行发券,券直接进入客户的个人帐户,无需手动领取;

3、顾客可以在客户端我的 - 卡券 - 优惠券里查看所有优惠券。

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定向发卡

1、选择新建定向发卡,按照提示填写内容。

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定向发卡支持添加礼品卡,因为无法事前判断客户是否到达领取限制,为了避免发放失败,定向发放礼品卡时即使用户已经达到礼品卡领取限制,也能成功发放。

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同时用户个人中心新增礼品卡入口,可以点击查看收到的礼品卡。

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