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自动核对订单功能是指买家下单后,将收到订单核对的信息,提醒买家确认。如需修改信息,买家填写修改地址的申请后,将转接人工客服进行确认修改。减少因为订单信息不对而产生的客诉和物流成本,提高客服工作效率。
操作路径:商城电脑端后台左下角—客服—系统设置—自动化任务—核对订单设置权限:管理员和高级管理员可以设置该功能
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