微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

什么是自动核对订单功能?

自动核对订单功能是指买家下单后,将收到订单核对的信息,提醒买家确认。如需修改信息,买家填写修改地址的申请后,将转接人工客服进行确认修改。减少因为订单信息不对而产生的客诉和物流成本,提高客服工作效率。

操作路径:商城电脑端后台左下角—客服—系统设置—自动化任务—核对订单
设置权限:管理员和高级管理员可以设置该功能

更多详情请点此查看