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CRM正文

CRM-营销画布消息通知支持插入变量,实现个性化的积分关怀内容

一、功能简介

本次营销画布通知内容新增支持插入“客户昵称”、“当前积分”、“即将过期积分”等变量,配置后消费者端将收到带有自身的昵称、积分值的通知。进而帮助商家做个性化的会员关怀通知,营造贴心的服务形象,提升消费者体验。

二、应用场景
母婴商家运营小红,结合每年品牌积分到期日策划了积分兑换活动,新建“即将过期积分大于100”人群,并通过营销画布选择这部分人群做消息通知,通知内容包含用户即将过期积分值和当前积分;会员收到短信通知,发现有1000积分即将过期,立马点击进入积分商城完成了积分兑换。

三、适用版本
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持

四、操作说明
1、营销画布-消息通知-选择短信通知,点击插入变量即可选择,用户端收到通知将显示用户本人的昵称、积分资产信息等

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C端显示示例:

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2、营销画布-消息通知-选择48小时活跃粉丝消息,点击插入变量即可选择

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3、营销画布-消息通知-选择服务号模板消息(当前已有的模板消息均支持),可在头部文案和备注中插入变量

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跳转链接新增积分商城链接,点击模板消息即可跳转到积分商城页面

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4、营销画布-消息通知-选择小程序订阅消息,可在活动名称、活动内容中插入变量,同时跳转链接新增积分商城链接,点击订阅消息详情即可跳转到积分商城页面

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