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CRM正文

CRM-营销画布支持估算人数,透明化目标人群体量,高效进行资源匹配

一、功能简介

商家规划活动需制定目标和策略,再匹配资源投入。若在设计计划时,能看到估算人数,可更好地分配资源(如预算额度、人员投入、触达方式等)。当前商家创建定时型计划时,因无法知道人群组件运算的预估人数,只能凭经验做资源分配。
因此,为解决该问题,本次营销画布升级支持商家「估算活动参与人数」,帮助商家提前把控营销资源投入,提升资源使用效率。

二、场景举例
商家A打算对高价值人群做一场促销活动,使用营销画布的定时计划。配置好所有节点后,点击“估算人数”查看人群相关节点,即可了解各个节点的估算人数,来判断本场活动的预算投入、触达方式选择(短信/导购任务/企微消息)等内容。

三、适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM以及营销画布均可支持

四、具体操作流程
1.访问“营销画布”,创建定时型计划,完成各个组件的配置。

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2.点击计划下方的“估算人数”按钮,系统开始做各节点的人数计算。

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3.点击各个人群组件节点,可查看对应估算人数情况。有该能力的组件包括:人群选择和所有“人群运算”的组件
注意人群筛选因需要基于计划开始后客户的行为来做判断,故无法前置提供人数估算的能力)

(1)若当前节点未完成计算,系统会提示“计算中”,并告知预计需多少分钟;

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(2)若当前节点已完成计算,计算可查到对应节点关联的人群数量和该节点运算后的总人数。

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4.已完成计算的节点会在画布上直接显示对应估算人数,方便商家整体了解预估情况。
注意若节点已计算完而未展示,刷新当前页面即可查看到)

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五、常见问题
1.计划发布后,为什么不能再估算人数?
计划执行后,数据是动态变化的,无法支持再估算。

2.为什么活动结束后,估算人数和最终参与人数有差异?
因估算时间和计划执行时间是不同的,这会导致参与人数的差异。