一、背景
为了更好的满足对优惠券不同场景的营销需求,我们增加了新的券种:兑换券,并且还会持续进行优化,应用于更多使用场景。
二、功能简介
1.、创建兑换券,支持设置券的基本信息及领取、使用规则;
2.、支持买家端领取该券,并进行使用及分享;
3.、支持商家线下开单时,使用兑换券进行抵扣;
4.、关联业务的处理:订单、业绩、资产、对账、数据、会员等;
三、适用商家
美业基础版、专业版、旗舰版
注:总部和门店均可创建兑换券
四、使用场景
1、臻美丽美容院最近新出了个面部护理套餐,客单价不高,老板娘c姐准备将其包进兑换券里,免费发放。一来可以激活老客户;二来设置裂变可以带来新客户;三来可以收集客户对新项目的反馈,做改进;
2、嘤嘤是店里的老客,登录网店时,通过进店有礼收到了该项目的兑换券一张,立马使用,预约了下周二晚上过去店里体验。同时,该券领取后可裂变成5张,嘤嘤将该券分享到闺蜜群,约了两个闺蜜一同前往。
五、功能路径
商城电脑端 - 应用 - 应用中心 - 兑换券
六、操作说明
1、创建兑换券
点击【新增兑换券】,创建兑换券,填写对应信息。
1)填写基础设置:
劵名称:作为标题在页面展示,长度为2到10个字;
兑换商品:目前支持兑换产品和服务,不支持兑换卡项;
总发放量:兑换券的库存,指最多可以发放多少张;修改优惠券总量时只能增加不能减少,请谨慎设置;
有效期:可设置兑换券的有效期,例如2022/1/1-2022/2/1有效;
活动门店:可以选择参与活动的门店有哪些;总部可以选择所有门店,门店只可以选择本门店。
可用渠道:可设置不限制或指定某个渠道可用;
2)填写领取和使用规则
身份限制:可不想客户身份,任何人都可领取;也可设置仅注册用户可领取(注册用户指有授权手机号、头像、昵称的客户);也可设置仅新客可领取;
每人限领:可设置不限制领取次数,也可设置每个人只可以领取X次;
分享设置:可设置优惠券允许分享给好友领取,引发裂变吸引客户下单;
分享裂变:设置可以裂变x张,例如设置可裂变为3张,则可以分享给3个好友领取;
分享文案:分享好友展示该文案;
使用说明:可说明注意事项,特殊说明等;
同步发布:可设置同步发布到微信卡包,发布客户微信卡包查看使用;
过期提醒:可设置优惠券过期前X天提醒客户使用,建议设置的天数小于优惠券的有效期,否则用户无法收到过期提醒。
3)填写完毕,点击保存既可
2、发放兑换券
1) 制作海报,线上线下多渠道吸引顾客。
操作路径:商城电脑端后台-应用-应用中心-营销玩法-兑换券- 推广,获取链接/海报发给客户领取
2)配置到微信公众号菜单栏进行发放。
操作路径:商城电脑端后台-应用 - 应用中心 - 现金券 - 推广-复制链接,配置到公众号后台底部菜单栏既可,具体可以点此查看。
3) 放到店铺的首页/支付页。(用发券宝创建进店有礼、支付有礼)
操作路径:商城电脑端后台-应用-应用中心-发券宝-进店有礼/支付有礼,这样进入网店和线上支付完成界面跳出该现金券
4) 满足会员门槛发券(会员等级门槛)
操作路径:商城电脑端后台-设置-客户设置-会员等级 - 编辑-设置入会/会员日送现金券,选择最多12种优惠券
3、管理兑换券
1)兑换券列表页说明
可筛选未开始、进行中、已结束、全部的兑换券,也可单独搜索某个兑换券;
兑换券列表页显示兑换券名称、面值、使用有效期、剩余/总量、已领取/已使用等情况;
点击停止发放,可以失效/下架该兑换券;
注:停止发放后,顾客无法再领取该优惠券;也不能继续编辑优惠内容;顾客之前已领到的优惠券,在有效期内还能继续使用;
点击已领取/已使用的 蓝色 字体,可查看/导出 具体领取人和使用情况,也可停止用户用券;
注:
① 停止用券后,该用户将无法使用此优惠券,请提前告知用户;
② 仅“停止发放”的活动支持停止全部用户用券。
七、买家端展示效果
1、领取兑换券
1)会员可在网店领取
2、使用兑换券
买家端:
1)买家端预约时使用
2)买家端下单时使用
商家端:
1)后台开单使用
兑换券的应用渠道
1)店铺装修
2)发券宝-进店有礼
3)发券宝-支付有礼