一、功能简介
1、定性定量地衡量商家核心资产的价值，及时调整对应策略，提高“单客价值”；
2、实现精细化运营的基础，建立在数据基础上的客户画像和客户分群是精细化运营的前提。
二、使用场景
1、c姐是臻美丽美容院的运营负责人，其工作内容是通过各种手段如活动策划、异业合作等，进行客户运营。持续吸引新客，转化成交/办卡会员；让老客更加活跃，不断到店。
2、每天早会，c姐通过客户分析，知晓前一日的客户增长情况、到店人数、以及客户成交情况。到了月底的月度复盘，c姐通过客户分析，了解本月存量客户中，持卡客户占比，以及本月有多少新客成交、到店，成交金额多少，客单价多少，以此来制定下月运营计划。
三、更新内容
1. 客户总览：客户总数、新增客户数、到店人数、到店人次；
2. 客户成交：成交人次、成交人数、成交金额、客单价；
3. 每个指标均支持多维度的数据对比分析，如到店人数支持按“是否首次成交”进行分析；
4. 每个指标均支持按时间进行趋势对比分析。
四、功能路径
美业电脑端后台 - 数据 - 客户分析
客户概览指标说明您可以 点此查看
客户成交指标说明您可以 点此查看
