一、背景
营销画布计划的区域分析板块是基于每个触达客户的“客户所属区域”字段快照数据来计算得出的，用于帮助“以连锁门店业务”为主的线下品牌商家分析不同线下区域客户表现情况，更好地做门店客户运营。
计算逻辑示意图如下：
每个客户的所属区域是多层级链路，随后基于每个层级进行数据汇总
二、常见问题
问：“客户所属区域”字段的获取逻辑是什么？
答：（1）若客户有归属店铺，则根据店铺与部门的关联来给予「所属区域」
• 若未找到关联该店铺与部门的关系，则根据导购与部门的关联去给予「所属区域」
- 若该导购也没有与部门关联，则记录为「无所属区域」
（2）若客户无归属店铺，则根据其专属导购与部门的关联去给予「所属区域」
• 若客户无专属导购 或者 未找到关联该导购与部门的关系，则记录为「无所属区域」
（3）若客户无归属店铺，也无归属导购，则记录为「无所属区域」
（关于如何设置导购、店铺与部门间的关联关系，可阅读该文档如何设置末级部门挂店、门网店关系）
问：在仅用导购任务触达时，为什么区域分析的层级数据与导购任务节点分析中的部门层级数据不一致？
答：核心原因是「区域分析采用的是每个客户的“客户所属区域”，而导购任务中的部门聚合数据采用的是每个客户关联导购的“所属部门”」，当二者无法指向“同一区域”时，则会查看到不同层级数据。
例如下方示意图：
若期望“客户所属区域”和“导购所属部门”完全一致，需要做如下步骤：
（1）在导购助手的部门层级设置中，将每个店铺与部门做好关联
（2）在导购助手的导购员管理中，确保每个导购都与店铺有关联
（3）在CRM中的归属店铺设置逻辑中，将“绑定导购员获得归属”设为最高优先级匹配，并且不允许手动变更
